一名做導(dǎo)游的讀者打進本報熱線電話來為這位遺失《傭金分配表》的導(dǎo)游叫屈。“不是我們貪心，故意想賺旅客的錢，而是整個旅游行業(yè)的大環(huán)境就是這樣，我們也是沒有辦法。”
大小旅行社都存在傭金
挨不挨“宰”在于團費
徐敏(化名)供職于杭州本地一家五星級旅行社。她告訴記者，其實傭金分配一直是旅游行業(yè)的“潛規(guī)則”。無論旅行社規(guī)模大小都有這個現(xiàn)象。而游客在旅行過程中會不會被“宰”，不取決于選擇的旅行社規(guī)模大小，而在于你選擇的旅行團團費多少。
“一般來說，選擇價格較高的純玩團，進商店消費的概率就會低一些。而一個低價團，一看就知道會虧本，毫無疑問肯定會帶你進一些商店消費。而旅客消費的一部分金額就會用來彌補團費的成本。”
不過，不同旅行社在賺取傭金的態(tài)度上也有所不同。徐敏說，“大的旅行社做的是口碑，最怕的就是投訴，所以在旅行合同上會寫明旅行過程中，會去的購物地點。導(dǎo)游在帶游客去購物時，態(tài)度比較好，不會強買強賣。而有些靠做一次性生意的小社，有時候?qū)в螒B(tài)度就不太好，有投訴也無所謂。”
導(dǎo)游月薪低的只有300元
想要賺錢全靠傭金
此外，據(jù)徐敏透露，導(dǎo)游收受傭金，也是和他們的收入有關(guān)。她告訴記者，年輕的導(dǎo)游剛?cè)胄幸荒辏龅煤玫脑挘揪蜁退麄兒灪贤蜁o予相應(yīng)的底薪。
“像我們旅行社，導(dǎo)游最低的底薪只有300塊一個月，高的話，也只有1000元，其他的收入只能靠傭金。你說，在杭州生活，如果不賺傭金，只靠1000元哪里夠用?”
對此，昨天，記者分別聯(lián)系了杭州三家旅行社的負責(zé)人，只有一家肯說，而且還要求不要點出名字。
這位負責(zé)人說，的確如打進本報電話的那位導(dǎo)游所說，收取所謂的傭金可以說是整個旅游行業(yè)一個不成文的規(guī)定，收取傭金也是目前導(dǎo)游賴以生存的一個方式，依靠單個旅行社站出來是改變不了現(xiàn)狀的，只能靠規(guī)范整個旅游行業(yè)來改變。
“現(xiàn)在旅游市場競爭很激烈，為了爭取客源，大家紛紛推出低價團吸引游客，這就導(dǎo)致一個惡性循環(huán)。旅行社在不虧損的前提下，接下游客后，再轉(zhuǎn)給當?shù)氐穆眯猩纭Ｄ切┞眯猩鐬槭裁纯辖舆@些明知要虧本的團隊?就是靠購物點的傭金來彌補成本。”
這位負責(zé)人證實目前導(dǎo)游的底薪之低。“大多數(shù)的導(dǎo)游收入分為三塊，一塊是基本工資，大多數(shù)在300~500元，高的也有，2000元一個月，不過那都是一些有職位的資深導(dǎo)游。還有一塊是帶團津貼，一般在50~300元不等，最后一塊就是傭金收入，不少導(dǎo)游都是以此來提高自己的收入。”
