海南離島旅客免稅購物政策試行后，受到廣大消費者的熱捧，同時也使得面積7000多平方米的免稅店顯得較為擁擠。南海網記者4月27日從有關方面獲悉，為給廣大游客提供一個舒適的購物環境，“五一”期間免稅店將采取措施限制客流量。

據統計，離島免稅政策實施至今，三亞免稅店共接待入店顧客144200人次，日接待量達18000余人次。其中，最高一天客流量達23700人次，最低一天客流量也達15000人次。每日上午，三亞免稅店尚未開門營業便有大量的游客在門外等候，店門一開，游客便蜂擁而進，存在一定的安全隱患。

5月1日，海南離島旅客免稅購物政策將正式實施，而“五一”期間正是三亞的旅游高峰期。為營造一個良好、優質、高效的購物環境，確保“五一”期間免稅店游客的安全、有序，4月27日下午，三亞市委常委、宣傳部長孫蘇組織多部門在三亞免稅店內召開現場辦公會，部署“五一”期間游客購物環境保障的相關工作。

中免集團三亞免稅店副總經理滕銳表示，針對游客過多的情況，免稅店將在店門外設置回形護欄，引導游客通過該護欄，排隊有序進場。滕銳表示，設置回形護欄后，游客將從免稅店兩側大門進入，然后統一從中間的大門離開，回形護欄預計4月30日投入使用。

據滕銳介紹，考慮到客流量過多對購物環境的影響，“五一”期間，免稅店將采取措施限制客流量。“目前考慮的是采取發號的方式，即由游客提供機票信息和身份證，領取進場號碼，然后排隊等候進場，并對場內人數進行控制。”據悉，目前限流的具體方案正在制定當中，將于“五一”前向社會發布。

另據滕銳介紹，“五一期間”三亞免稅店會保障充足的貨源，顧客無需擔心。“從目前來看，大部分商品供應充足，且在倉庫有備貨。對于部分商品斷貨的情況，免稅店已積極與供貨商進行協調，將分別從4個物流中心及香港公司調貨至三亞，游客不用擔心購物缺貨問題。”

據三亞市旅游委有關負責人介紹，“五一”期間，將有6萬多名旅行團游客和散客前往免稅店參觀、購物。“我們將與旅行社進行協調，引導旅行社團隊進行錯峰購物，并安排旅行社提前做好旅客的購物意向調查，建議不購物的團隊不要設置免稅店購物行程。”該負責人表示。

在現場辦公會上，三亞市公安、旅游等多個部門也紛紛針對“五一”期間工作進行了安排。

據悉，“五一”期間，三亞免稅店前的停車場將不允許車輛停放，車輛須停放到免稅店對面的鹿回頭廣場;由于免稅店內僅有2套洗手間，難以滿足每天上萬游客的如廁需求，對此，三亞園林環衛部門表示，將在免稅店前設置2至3個臨時公廁;為維護免稅店現場秩序和周邊交通秩序，三亞公安局將安排治安警、特警、交警等近50名警力加強免稅店秩序維護和周邊交通疏導，并根據需要隨時調整和增加警力。