近年來，安徽九華山風(fēng)景區(qū)大力加強旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把先進的標(biāo)準(zhǔn)化管理方式與九華山景區(qū)自身特色進行有效融合，扎實推進旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，取得顯著成效。

“從煙熏火燎到清香裊裊，見證了九華山風(fēng)景區(qū)燃香方式的文明變遷�！倍啻蝸淼骄�華山的游客喬云秀說。作為中國佛教四大名山之一，九華山風(fēng)景區(qū)自然風(fēng)景秀麗，佛教歷史悠長，文化底蘊深厚，現(xiàn)有寺廟99座。每年接待國內(nèi)外游客近300萬人次，其中入境游客達10萬余人次。部分香客和游人不文明的燃香方式，已對九華山一些寺院、景區(qū)的文化資源和生態(tài)環(huán)境造成不同程度的影響，也在一定程度上影響了九華山作為全國文明風(fēng)景旅游區(qū)的形象。

2009年8月，池州市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)編制的《佛事用品-佛香》和《佛事用品-佛燭》兩項安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)被正式批準(zhǔn)發(fā)布實施。新標(biāo)準(zhǔn)對香燭產(chǎn)品規(guī)格尺寸、原料質(zhì)量、燃燒性能、有害物限量等指標(biāo)做了更加嚴(yán)格的限制性規(guī)定。據(jù)了解，就佛香佛燭發(fā)布省級標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)時在國內(nèi)尚屬首次。

“我們嚴(yán)格按照《佛香佛燭包裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn)，在保證佛香質(zhì)量的同時，使我們的生產(chǎn)成本降低了百分之十�！�池州市九華山風(fēng)景區(qū)廣勝佛香廠陳優(yōu)榮告訴記者。

過去，九華山風(fēng)景區(qū)佛香佛燭過度包裝問題突出，不僅造成資源浪費，加劇環(huán)境污染，同時也嚴(yán)重?fù)p害了消費者利益，社會各界反映強烈。2010年11月，九華山質(zhì)監(jiān)分局制定了《九華山風(fēng)景區(qū)佛香、佛燭包裝規(guī)范》，切實規(guī)范佛香、佛燭包裝行為�！毒湃A山風(fēng)景區(qū)佛香、佛燭包裝規(guī)范》結(jié)合限制商品過度包裝有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和《佛事用品—佛香、佛燭》地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，從包裝層數(shù)、包裝成本、包裝材質(zhì)等方面對風(fēng)景區(qū)佛香、佛燭包裝提出了限制性規(guī)定：佛香嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定3支裝、99支裝、299支裝，禁止根香捆束后包裝；佛香、佛燭應(yīng)單獨包裝，不得混合包裝；佛香、佛燭包裝應(yīng)合理簡化結(jié)構(gòu)及功能，包裝層數(shù)不超過兩層，空隙率不超過60%，包裝成本不超過商品銷售價格的15%；包裝材料應(yīng)采用單一材質(zhì)或便于材質(zhì)分離的包裝材料，使用可降解物質(zhì)。在要求香燭質(zhì)量達標(biāo)的同時，有效地解決了佛香燭過度包裝問題。該局還制定了《九華山風(fēng)景區(qū)燃香安全規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，劃定燃香地點和區(qū)域，設(shè)置安全規(guī)范的燭臺香爐，進一步將規(guī)范文明燃香活動向縱深推進。

標(biāo)準(zhǔn)化是餐飲精細(xì)化管理的核心。九華山東崖賓館狠抓菜品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一菜肴名稱，量化各種配料和菜品分量，將菜肴的圖片、名稱、制作方法、配料等做統(tǒng)一規(guī)定，統(tǒng)一張貼上墻，確保菜品在數(shù)量、形狀、口味上具有一致性。九華山旅游發(fā)展股份公司屬下各酒店已經(jīng)形成了自身特色的餐飲文化，東崖賓館的徽煲徽韻，聚龍大酒店的農(nóng)家十八碗、素齋宴，西峰山莊的特色婚宴，大九華賓館的巴西燒烤……深受顧客歡迎和海內(nèi)外游客喜愛。

九華山旅游發(fā)展股份公司以百歲山莊創(chuàng)建省級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范為試點，對管理制度和工作流程進行有機整合，科學(xué)歸納服務(wù)流程、服務(wù)管理各環(huán)節(jié)的具體要求，全面開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作，為更好地拓展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋面，推廣、評價旅游標(biāo)準(zhǔn)體系，形成具有九華山特色的管理模式等工作打下扎實基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化工作對促進旅游服務(wù)質(zhì)量提升的作用日益提高。

在景區(qū)地名標(biāo)志設(shè)置工作中，該局及時更正了地名設(shè)標(biāo)執(zhí)行非現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)問題，分局對照國標(biāo)《地名標(biāo)志》（GB17733-2008）認(rèn)真核查、嚴(yán)格把關(guān)，有效指出了標(biāo)牌中尚不符合標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識，使景區(qū)地名標(biāo)志實現(xiàn)規(guī)范設(shè)置。

“將九華山特點與佛文化、旅游、服務(wù)要素有機結(jié)合，逐步建立‘結(jié)構(gòu)合理、層次分明、重點突出、佛教文化特色明顯’的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。圍繞‘吃、住、行、游、購、娛’六要素，在旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作中，實現(xiàn)由點到面的升級。”安徽九華山質(zhì)監(jiān)分局局長房莉滿懷信心地說。