時(shí)下，“臺灣游”是個(gè)時(shí)髦詞匯。自今年6月底我國開放內(nèi)地居民赴臺自由行政策以來，“去寶島看看”，是眾多老百姓的心聲。然而，近日臺灣媒體卻爆出“陸客來臺數(shù)量恐在本月底創(chuàng)出連續(xù)三個(gè)月負(fù)增長的紀(jì)錄”。緣何表面火爆的臺灣游市場，實(shí)質(zhì)卻相對冷清呢？

打破“觀光游”尋找新亮點(diǎn)

目前，很多從臺灣旅游歸來的大陸游客對臺灣的印象基本只停留在一些基本景點(diǎn)、小吃、高鐵、夜市等，幾乎沒有觸及對臺灣街頭巷尾人文生活的體驗(yàn)。因此，難以激起游客長期興趣。臺灣相關(guān)部門表示，“臺灣游”的口碑對潛在游客的影響會(huì)顯得單調(diào)乏味，這是目前大陸旅客赴臺灣游的一道致命傷。

“去了臺灣，我最想看的是日月潭。可是，看后卻發(fā)現(xiàn)，日月潭既沒有想象中的大，也沒有想象中的美。臺灣游總體印象不深刻，不如大陸的山川秀美。”來自廣州的陳小姐向記者談及臺灣游的感受。當(dāng)被問及近期是否還會(huì)赴臺旅游時(shí)，陳小姐表示近期都不會(huì)再去。

很多像陳小姐這樣的游客，表示帶著“一睹寶島美景的激動(dòng)心情”游臺灣，結(jié)果卻感覺平平，沒有太多的波瀾。

針對“觀光游”乏味的問題，臺灣“旅行商業(yè)公會(huì)”秘書長許高慶建議臺灣“觀光局”，“應(yīng)著手想一些新的旅游宣傳方式，找到新的亮點(diǎn)和優(yōu)惠措施來吸引大陸游客。”

打破“零團(tuán)費(fèi)”將設(shè)最低限

自阿里山小火車意外事件以來，陸客團(tuán)在臺灣遭遇安全問題常會(huì)見諸報(bào)端。針對日前出現(xiàn)的一些陸客臺灣游的一些不盡如人意的地方，臺方則表示，臺旅行社削價(jià)競爭，是旅游質(zhì)量下滑的重要因素，將出臺措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

臺灣康福旅行社總經(jīng)理陳振宏說：“八天七夜的臺灣游，團(tuán)費(fèi)已從開放初期的3萬多元臺幣(約合人民幣6700多元)腰斬到一萬多元臺幣(約合人民幣2000多元)，客人餐餐吃高麗菜、炒米粉，過去則可以吃到美濃客家菜或花蓮曼波魚。住的又是陸客口中像大陸二十年前的賓館或小旅館，購物多、口碑差，申請手續(xù)又繁雜，陸客當(dāng)然不來。”

其他從業(yè)者則表示，“大陸旅行社收客人的團(tuán)費(fèi)高，交給臺灣旅行社卻是零團(tuán)費(fèi)，有的甚至還要退傭金。總之，要好服務(wù)，就要出好價(jià)錢。”

臺灣“旅行公會(huì)全聯(lián)會(huì)”秘書長許高慶指出，從今年9月起將全面推動(dòng)旅行社自律公約，要求從業(yè)者收取陸客團(tuán)費(fèi)不得低于每天60美元(約合人民幣387元)。另外，針對大陸游客遇到的在臺購物問題，臺灣“觀光局”業(yè)務(wù)組長陳美秀表示，臺灣各地“檢署”將派工作人員到陸客常去的購物店檢查價(jià)格及假貨，另外也會(huì)評估全面開放陸客團(tuán)的購物市場，不再限定只能到貼有“品保購物”標(biāo)識的商店購物。