7月31日上午，省工商行政管理局與省消費者協會在青海湖景區組織開展“2011年夏季3・15維權進景區活動”，狠抓旅游市場的監管與服務工作，給廣大游客營造放心消費的良好環境。

省工商局和省消協帶來了《青海消費指南》等千余本書籍和宣傳材料，在現場免費發放。同時，在青海湖景區設置了假冒偽劣商品展示臺、消費維權咨詢臺。活動開始十幾分鐘就散發出數百份，不少游客過來咨詢。

隨著青海湖旅游資源的深度開發，青海湖作為我省旅游的標志性景區，慕名到青海湖觀光旅游的全國各地游客絡繹不絕。為維護好青海湖景區旅游形象，切實保障游客消費安全，促進青海湖旅游產業持續健康發展，近年來，青海湖景區工商部門不僅在景區公布投訴電話，設置了消費警示牌和投訴箱，同時，成立了景區消費者委員會投訴站和12315申訴舉報聯絡站，建立健全了景區維權體系。

據了解，今年以來，青海湖景區共受理游客投訴12起，全部圓滿解決，為游客避免經濟損失1.73萬元。進入7月份以來，青海湖景區連續十幾天日接待人數過萬人次，創歷史最高。通過工商部門規范業主經營行為和開展打假維權進景區等活動，青海湖景區成為游客的旅游樂園。