石市消協相關負責人提醒廣大消費者,面對旅行社發布的各種各樣旅游優惠報價、旅游景點和線路介紹的廣告,消費者一定要慎重選擇正規的旅行社。還要簽訂規范的旅游合同。
旅游合同是旅游質量保證與游客維權的重要依據。在合同中應明確旅游的線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數及停留時間、轉團、拼團、雙方的權利義務、違約責任等基本內容,并且詳細寫明游覽時間、用車、用餐、住宿等標準。一旦發生旅游糾紛,可以保存證據,回來后投訴或起訴。盡量避免當時爭執不下延誤后面的游程,導致游客更大的損失。
對旅行社提出的“自費景點”或增加購物等問題,游客要提高防范意識,詳細了解。如果接受必須有文字約定,如果旅行社強迫增加,游客可以抵制或保存證據,向旅游管理部門投訴。
石市消協還特別提醒消費者,在出游前,最好給自己購買一份旅游意外傷害保險。