8月14日上午，筆者從張家界武陵源區旅游部門獲悉，為進一步規范旅行社價格行為，維護旅游者合法權益，湖南省物價、旅游部門日前聯合出臺下發了《湖南省旅行社價格行為規則》(以下簡稱《規則》)，從9月1日起執行。這意味著旅行社價格行為將接受物價和旅游部門雙重監管。

該《規則》明確了旅行社價格行為是指旅行社從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關旅游服務發生的價格和收費行為。旅行社組團報價由代收代付費用、代辦服務費、導游服務費和旅行社綜合服務費構成。其中旅游精品線路組團報價、游客沒有選擇余地的代辦服務費實行政府指導價；旅行社其他價格實行市場調節價，由經營者本著公平、公正、誠實信用的原則自主制定。

同時，各市州、縣(市、區)價格主管部門負責轄區旅行社價格行為的日常管理和監督檢查，會同旅游主管部門制定并發布轄區一日游、二日游、三日游等旅游精品線路組團報價政府指導價。該《規則》還對旅行社代收代付費、代辦服務費、導游服務費、旅行社綜合服務費具體項目進行明確界定，并對代辦服務費實行了最高限價，即：代辦車船票手續費每人次不超過10元，代辦出入境手續費每人次不超過50元，代辦簽證、簽注手續費每人次不超過200元。

武陵源區旅游部門負責人介紹，從9月1日起，除旅游執法部門對旅行社違規行為進行查處外，價格主管部門還將對旅行社不按規定實行組團報價備案、未經游客同意減少服務內容等9個方面價格違法行為依法查處。該負責人還表示，今后將建立旅游、物價聯合執法機制，加大對旅行社違規行為的查處力度，切實維護和規范旅游市場秩序。