“老外們”感到成都人春節游的熱度，大部分出境游價格上漲了三五成
歐美人旅游時間減少了三分之一，而這部分空缺，剛好由中國人補上
2012年1月迎來14天假期，成都人在計劃著出游路線。“中國人過年，全世界賺錢。在成都人準備掏腰包的時候，他們來了。”成都海外旅游公司出境中心專線操作經理謝軍打趣道。今年不少國外旅游部門來到成都推薦，僅11月下半月到12月初，就有埃及、迪拜、匈牙利、德國、法國等地輪番首次來蓉路演促銷攬客。
“老外們”的確感到了成都人出境游的豪爽，記者走訪發現，今年春節大部分出境游線路的價格又上漲了三五成，“單是馬爾代夫線就比平時漲了6000元到8000元，而且還供不應求，前幾年春節前后，從成都專程包機前往馬爾代夫的航班為4至6個，而2012年有14個。”一家旅行社老總告訴記者，歐洲經濟疲軟歐洲人出游量減少了三分之一，但中國這兩年出國游人數和價格都在飆漲，特別是春節。為何中國人的傳統新春佳節，讓老外如此津津樂道？越來越貴的出境游就這么好賣？本期財偵局將為您破題。
1 現象
春節游漲價因素
航空公司機票成本漲4成酒店報價漲2成地接報價漲2成旅行社風險資金漲3成旅行社運營成本增加（如員工加班費、導游司機補貼）
今年“春節”出境游究竟貴不貴？“那肯定貴。”從各大旅行社發布的2012年新春出境游線路價格來看：巴厘島、普吉島、毛里求斯、日韓、歐洲線路一般漲幅在30%；其中，馬爾代夫11月份報價1.5萬多元，春節期間價格普遍飆升至2萬元以上……為什么這么貴？成都海外旅游公司出境中心專線操作經理謝軍反問記者：“你知道這段時間各大旅行社在忙什么就知道了？忙著訂酒店，搶艙位，拼收客。”謝軍說，與往年相比，這個春節提前了，出境游人數上升是肯定的，所以備戰市場的同行們誰也不敢松懈，這也包括境外的旅行商、航空公司、酒店、餐館、百貨公司、主題公園……
不過，馬不停蹄趕來蓉城的境外商家們帶給成都游客的除了越來越多的新產品、新線路外，還有越來越貴的價格。上個星期一，成都一家五星級酒店內，手里剛接到一位法國旅游發展署官員遞過來的資料，另一家旅行社的專線就調侃說：“隨行就市，老外也知道中國春節是消費旺季？”幾個同行立即算起了賬，地接報價提高兩成、航空公司折扣少了四成，加上大幅上調的國際航線燃油稅，一動則貴上千元……。“就是這樣，航空公司漲，地接漲，酒店也要漲，老外知道你們要來。”謝軍說，春節線路報價上漲主要是機票、酒店資源緊張導致。
2 親歷
春節帶次團導游可“歇”半年
相對于旅游機構把春節市場當作“香餑餑”來描述，導游的感受更為直接。目前出境游中的帶隊導游均以華人為主，中國國內的黃金周加班費，也流行到了國外，導游領隊們在春節期間的“傭金”也在升高。
“到了春節，走在歐洲的大街上、一進餐廳，排隊也要一個多小時，里面全是中國人。”有著20余年從業經歷的成都導游陳健告訴記者，“成都團隊就是中國團的縮影，愿意減少觀光行程爭相要去購物的團隊比比皆是。”去年自己春節所帶的一個歐洲深度團，曾遇到一個“老板團”，客人甚至“大方”地向領隊提出“加餐”要求。“加一餐就吃掉了400歐元，而一進老佛爺百貨，就有客人說‘你們不要給我搶哈，這些都是我的。’。但國外LV、Gucci、愛馬仕有限量購買，有次遇到了五六個客人跑來說，付給我50歐元幫他們排隊。”陳健說，在業內，95%以上的導游、領隊是沒有底薪工資的，“所以相對于平時賺取傭金的自費項目，導游在春節的賺錢方式都寄予在游客的購物項目上。”當然，此時的收益也較為可觀，“春節游客量大，如歐洲團一般20人左右成團，但春節就是40多人，買得也越多。”對于薪酬數字，陳健并沒有透露具體的，但他仍坦言：“我們都講‘好導游帶團么，當然要帶出境’，所以春節帶一次團就夠吃喝半年的情況并不是沒有。”
“我也喜歡在春節帶中國客人。”同樣，來自泰國一家地接社的唐姓領隊也在帶團過程中告訴記者，“由于消費方式不同，國人出門不習慣給小費，導游只能靠在購物、自費項目中收取提成來作為工資，因此也和商家行成了統一的默契，比如在曼谷大型免稅店KingPower春節的提成可達10%，而國人在春節期間消費欲望特別強，收入也就直線上升”。
3 解密
酒店一房難求
“別以為只有中國人在過春節？比如前幾天報紙上公布的2012年1月假期，其實老外也在關注。”據四川康輝國旅副總經理孟友介紹，出境游線路明顯上漲，是市場因素決定，中國人愛在春節7天大假出游導致國際市場供不應求。
孟友稱，“拿馬爾代夫為例，一島一酒店，平均有120到150個房間。可今年四川就去了14趟包機，雖然日期有叉開，但國內那么多城市的游客也要去。”他分析，春節游客量大增會沖高房價。“境外酒店都是根據入住率來訂價，比如平時只有30%的入住率時，酒店就會給出旅行社一定折扣團隊價，春節這個游客量一下涌上了80%，當然要漲，變回原價總可以吧。”孟友說，“且光漲價不說，還要拼搶，前幾天幫朋友聯系平時對接的一個歐洲酒店，剛好在接待商務團，房間緊缺，我們晚了幾分鐘打電話過去，1800元的房間瞬間價格就變成2500元。”他說。
孟友分析，航空、酒店等相關產業淡季上座率或入住率較低，在遇到春節這樣的旺季時，肯定不會再打折，以補充市場低迷時期的損失。而這樣，也讓一些旅游線路價格出現了“平時基本虧損、持平都可做，因為黃金周的利潤或許能是全年一半”。“就連歐洲這樣在出境游中量最大的常規團，平時均價1萬5的團費，毛利約在500元左右。一旦遇到有客人取消，1人5美金的減級降等，隨時可能把微利變成虧損，但春節就根本不愁收客量。”孟友表示。
填補歐美旅游荒
孟友透露，自己最近幾次到歐洲與業界交流時發現：“一方面，由國際金融危機和歐洲主權債務影響引發的經濟衰退給當地旅游業造成較大震蕩，歐美人的長線旅游、長假期時間已經減少了三分之一，出現旅游荒。而這部分空缺，恰恰都是由中國人在補上。”所以，在中國人為春節出游掏錢的時刻，這些海外旅游推介團便蜂擁而至。
“美國線、歐洲線、加勒比豪華郵輪數量，去年、今年的春節都在增加。現在一說到春節旅游，老外高興得很，因為除東南亞國家外，圣誕過后的各國旅游都是淡季。”他給記者數了一下，光美國今年就有4個州、加拿大也有3個省的旅游主管機構紛紛在中國內地城市增設了新的辦事處。
此外，國內游客成為出境旅游目的地的“生力軍”，也讓越來越多的老外了解了中國人的習性，“隨著人民幣不斷升值刺激了出境游利好，中國人、四川人豪爽的消費觀念也頗讓老外心動。尤其是地域文化決定了四川人消費率極高，成都人天生好耍，而且會耍。”泰國和日本等地也紛紛把洪災后、地震后的旅游產業復蘇寄予在中國游客身上。
