12月19日，一班從昆明飛往廈門的航班在南寧吳圩國際機場經停時，因機械故障延誤了10個小時，導致120多名乘客滯留。有乘客久等不下，做出過激行為，機場方面積極協調處理。當晚11時，乘客換乘航空公司另外抽調的航班飛離南寧。

“明明中午就到南寧了，可等到晚上都不能起飛。”19日傍晚，乘客張女士致電本報稱，當日她搭乘KY8005航班，從昆明飛往廈門。中午12時10分，飛機飛抵南寧吳圩國際機場，需要停靠一個小時，她同其他三四十名乘客一起來到候機室等候。誰料，再次登機時，機場發布通知稱飛機出了故障。

張女士說，無奈之下，他們只好返回候機室等候。起初，機場工作人員告訴他們，按照航空公司的安排，將提供午餐和免費住宿。下午3時許，有人送來了盒飯和飲料，但當他們要求去賓館休息時，對方卻稱賓館已經取消了。

一些乘客久等不下，顯得有些著急，開始向工作人員討說法。張女士說，下午5時多，機場方面稱稍后就可以登機。下午6時，他們接到故障已排除的通知，按照機場的組織準備登機，“這時候，我們每人領到200元的賠償，并登上了機場的擺渡車。沒想到，車子還沒有發動，又有通知發布，說飛機的故障仍沒有排除，需要繼續等待”。

再次回到候機室，乘客們認為航空公司“出爾反爾”，讓人難以接受。其中一些人氣憤不過，堵住了候機室1樓與2樓之間的一截樓梯，導致幾個登機口的通行受阻。

機場問訊處一名工作人員證實，乘客反映的事情確有發生，目前機場方面正積極協調處理。據其介紹，該航班屬于昆明航空有限公司，當日下午5時50分許，航空公司稱飛機已修好，機場便安排飛機6時10分起飛。不過，幾分鐘后，航空公司又發來通知，稱仍有故障未排除。不得以，他們只好安排乘客返回候機室。

機場地勤服務公司值班經理張先生稱，部分乘客一度做出過激行為，使得其他登機的乘客受阻，幸好當時不是登機高峰期。經過機場方面勸解，目前問題已經解決，滯留的乘客情緒平穩。因飛機故障遲遲不能排除，航空公司決定另外抽調航班從昆明飛來南寧，讓乘客進行換乘。

“我們很理解乘客的心情。”機場旅客服務部經理羅女士稱，該航班來南寧中轉的乘客，再算上在南寧始發的，共計124人。事情發生后，機場幾個部門聯合處置，在登機口增派了服務員，反復地通過廣播告知最新進展，并按照有關規定積極賠償。為乘客考慮，他們還打算讓乘客換乘飛機盡早離開，但當日始發廈門的航班已經滿座，他們也沒有辦法。

另外，該航空公司在南寧沒有辦事點，相關業務由另一家航空公司代理，機場需先后與兩家公司交涉，使得事情變得復雜了些。在安撫乘客情緒時，乘客最終提出意見，要求增加賠償，并且夜間到廈門后安排住宿，經過機場溝通，航空公司已經答應下來。

當晚10時25分，羅經理稱，昆明航空公司調來的飛機已抵達機場，眼下他們正安排乘客登機。為了加快登機速度，機場特地增開了幾個登機口。

當晚11時，除十幾名乘客已退票外，還有111名乘客乘坐航空公司抽調的航班飛離南寧。