據韓聯社報道,隨著外國游客遭遇“挨宰”現象日益頻繁,韓國政府開始發起“打擊宰客”活動。韓國文化體育觀光部27日發布“改善外國游客接待環境”政策,開始加大市場監管。
據報道,韓國文化部觀光產業局長慎庸彥當天在記者會上表示,在赴韓旅游的外國游客突破1000萬人次的情況下,宰客與韓國觀光產業整體發展背道而馳。今后,韓國政府將嚴厲打擊這種違法行為。
他表示,為此,政府將與地方政府和警察當局進行合作,開展打擊宰客行為的專項活動,還同有關部門加強合作,使游客挨宰后可及時撥打旅游咨詢電話1330或舉報電話112投訴。政府還將積極利用社交網站(SNS)等工具,加大宣傳力度,進一步加強行業自律,提高服務意識。
此外,韓國政府計劃制定《旅行業法》,解決旅游行業推出低價旅游產品拉攏團隊游客,并由此出現的各種問題。政府將為專門承接中國游客的旅行社提出關于旅游服務行為的標準,進而使有關旅行社將此反映到業務指南中。根據政府要求,有關旅行社將有義務在北京、上海等中國主要城市開設舉報中心,收集游客意見和建議。
近日,韓國《朝鮮日報》發表題為“來韓國整容的中國人,聽到價格后大吃一驚”的文章。文章中提到:“在韓國整容,不同患者費用是不同的:韓國人最便宜,其次是中國留學生,中國游客最貴。”《廣州日報》指出,韓國整容業的宰客行為損壞了韓國觀光業的形象,帶來惡劣影響。