全國旅游景區質量等級評定委員會近日發布通報，對福建土樓(南靖)旅游景區進行通報批評。要求限期整改，整改如不達標，將面臨降級處理。

據悉，今年春節黃金周期間，全國假日辦接到了對福建土樓(南靖)旅游景區的投訴，為加強對等級景區監督管理，確保景區服務質量與環境質量與其所獲得等級一致，依據《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準和《旅游景區質量等級評定管理辦法》規定，國家旅游局相關部門委派專家組，對福建土樓(南靖)旅游景區進行了暗訪。

從專家組暗訪情況看，福建土樓(南靖)旅游景區存在游客投訴的擺渡車調度疏漏情況。此外，景區在旅游服務設施建設、旅游安全、旅游秩序、旅游環境、餐飲衛生、講解服務等方面也存在一定的問題。經專家暗訪組打分，福建土樓(南靖)旅游景區服務質量與環境質量得分為945分，未能達到國家5A級景區標準。

通報稱，福建土樓(南靖)旅游景區在2011年8月29日接受國家5A級旅游景區稱號時，對旅游設施建設、服務意識、服務質量、環境管理等方面存在的問題作出進行整改的承諾，但通過此次暗訪發現景區存在的問題依然較多，承諾的整改未能完成，未能達到國家5A級旅游景區的目標和要求。根據《旅游景區質量等級評定管理辦法》，對福建土樓(南靖)旅游景區進行通報批評。

通報要求福建省旅游景區質量等級評定委員會認真指導景區對照標準進行自查，針對存在的問題進行認真研究，制定整改方案，明確整改措施，加快整改進度。全國旅游景區質量等級評定委員會將組織力量進行檢查，并視景區整改達標情況，對景區給出相應處理意見。