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中國“俄羅斯旅游年” 圣彼得堡期盼更多中國游客

中國和俄羅斯今明兩年互辦旅游年。在中國“俄羅斯旅游年”活動中,圣彼得堡,這座古老的城市正以其深厚的文化底蘊吸引中國游客的到來。

感受傳統文化 領略名城魅力

記者在乘火車前往圣彼得堡時,車廂中巧遇來自中國的游客。在聊天中,記者問及他們為何到俄羅斯旅游時,大家的回答都提到同一個詞:文化。

來自北京的王朝輝表示,俄羅斯美麗的自然風光和友好熱情的人民都讓他印象深刻,但最讓他感到震撼的,還是當地人對傳統文化的傳承和對本國歷史的尊重。“正因為如此,圣彼得堡是我們這次旅行中的重要一站。我希望在這短暫的幾天中盡力領略它所蘊含的文化魅力。”

圣彼得堡投資及戰略規劃委員會創新旅游部負責人馬爾季諾夫自豪地說,作為俄羅斯的“文化之都”,圣彼得堡重視保護歷史古跡和文化傳統,市中心大部分建筑都有上百年歷史,在歷史街區新建或改建任何建筑都需要嚴格的審批。同時,圣彼得堡也是一個包容的城市,各種文化交融共生、和諧共存。在這里,既可以找到東正教和天主教教堂、清真寺、佛寺,也可以看到德國意大利法國歐洲各式風格的街區,甚至還有按照昔日俄羅斯貴族眼中的中國形象而設計出的“中國村”。中國游客在這里可以領略到東西方文化所碰撞出的火花。

改善城市治安 增設中文服務

圣彼得堡投資及戰略規劃委員會旅游部主任伊薩耶夫表示,去年圣彼得堡接待外國游客290萬人次,其中中國游客約占10%。在今年中國“俄羅斯旅游年”的推動下,前往圣彼得堡旅游的中國游客數量大幅增長。長期接待中國赴俄旅行團的導游李曉菲在接受記者采訪時說,現在盡管俄羅斯旅游業還處在淡季,但中國游客數量比去年同期已上漲約30%,預計下個月的旺季,中國游客增幅還將更大。

對此,圣彼得堡政府也在精心部署,酒店及景點在接待時更加人性化,服務質量不斷提高。對于游客所重視的安全問題,伊薩耶夫表示,圣彼得堡是歐洲第四大城市,每年要接待數以百萬計的游客,城市治安確實是政府關心的頭等大事。經過數年的大力整治,圣彼得堡的治安狀況得到了很大程度的改善,針對游客的犯罪案件已大大減少。如果出現任何問題,游客可以向在街頭設立的大學生志愿服務崗尋求幫助。

為方便中國游客參觀,當地旅游部門特意印制了中文《旅客須知》,其中包括旅游出行、安全須知等各方面信息,并在機場和分布在全市景點的城市游客信息中心發放。同時,圣彼得堡也開設了包括中文在內的多語種游客咨詢服務熱線。此外,在冬宮、普希金故居博物館等熱門景點,游客還可以租到中文講解機。

加強導游培訓 擴大免簽待遇

盡管中國游客數量增加不少,伊薩耶夫也指出當前旅游業中存在一些問題:第一,中俄兩國現在只允許5—50人旅行團免簽入境旅游,個人行和更大的旅行團則沒有這種待遇。其次,語言問題依然是中國游客的一大障礙。當地基本沒有中文標識,中文導游也很少,很多來自旅行團或當地的中國導游并不是特別了解這座城市,這影響了中國游客對這座城市的認知。第三,只有北京與圣彼得堡有直飛航線,并且一周最多只有3次航班,旅行中轉環節增加了旅游成本。

目前,雙方政府都在積極采取措施消除這些障礙。今年3月在北京召開的中俄旅游合作論壇上,兩國提出對2—3人家庭小型旅游團實行免簽待遇,適當延長中國游客的簽證有效期,并在兩國的旅游景點內增加中文或俄文指示牌。

據國家旅游局駐莫斯科辦事處負責人劉建明透露,目前兩國外交部門正在莫斯科就簽證問題進行磋商,預計將在年內達成一定共識。伊薩耶夫介紹說,中國旅行團從波羅的海乘船進入圣彼得堡,可以免簽在當地逗留72小時。此外,圣彼得堡當地學校已開設了中文導游培訓,并聘請中文老師教俄羅斯人用中國人的視角介紹俄羅斯文化。

伊薩耶夫表示,保證中國游客在圣彼得堡旅行的感受和質量是最重要的,“我們希望每一名游客都能對這里感到滿意,然后通過他們讓更多人了解圣彼得堡”。

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