據《朝鮮日報》5月25日報道,國際機場理事會(ACI)24日在新加坡舉行國際機場理事會機場服務質量(ASQ)頒獎儀式,韓國仁川機場連續7年被評為全球最佳機場,北京首都國際機場在此次評比中排名第三。
國際機場理事會總干事吉拉·吉登斯在接受記者采訪時表示,仁川機場獲得4.95分(滿分5分),遠遠領先其他機場,“仁川機場的成功秘訣在于人,而不是設施。不僅是機場員工,就是打掃衛生間的人也心懷作為全球最佳機場一員的自豪感。他們著實令人感到,愛機場如家,為顧客奉獻最佳服務而努力!
在此次評估中,新加坡樟宜機場以4.86的得分排名第二,北京首都國際機場則力壓香港國際機場首次名列第三。北京首都國際機場去年得分4.67分名列第四,而今年獲了得4.82分,有顯著進步,其在2008年擴建了快速通道,年旅客吞吐量從3600萬人次劇增為8200萬人次,而仁川機場保持4400萬人次。吉拉·吉登斯說,北京機場在快速擴大規模的同時又保持了適當的服務水平,這令人驚訝。
國際機場理事會(ACI)擁有1700個機場成員,每年評估全球各國機場服務質量并予以發表。但由于歐盟地區的機場的牽制,今年的全球最佳機場頒獎今年可能是最后一次。