記者從山東省旅游信息中心獲悉,為了提升城市旅游環境,青島市旅游部門著力對旅游資源進行了整合,并于6月下旬推出了一票通業務,想要打造規范的旅游市場。這種數張景點門票集一身,門票費打折的旅游模式,能否改變景點各自為戰的現狀,帶動青島的旅游升級?
混亂一日游,有了一票通藥方
針對青島一日游散、亂的問題,6月中旬,青島市城投集團、嶗山風景區管理局、交運集團青島溫馨巴士聯合推出了一票通業務,游客只憑一張IC卡智能門票就可以游覽“一日游”產品中所包含的所有景點,還可以在48小時內無限次乘坐青島市區內的都市觀光巴士1號線,沿途可以欣賞青島前海一線的美麗風光,實現“車票+門票+沿途講解服務”的都市旅游新模式。
“說實話,來了青島我們只知道嶗山、海底世界這樣的大景點,如果沒有導游,我們根本不知道花石樓之類的景點,現在一票通都包含了,確實比較方便!痹涃徺I過“夜游青島一票通”的外地游客張女士說,一票通的價格不貴,行程中包括觀看海景演出,“演出非常精彩”,她感到超值。“如果能把海底世界、極地海洋世界納入其中,效果會更好。”張女士這么說。
據了解,青島市推出的一票通也借鑒了悉尼、新加坡、釜山等國際旅游城市推出的city tour都市旅游模式。青島市旅游局的工作人員介紹,他們希望通過這種一票通的模式對“一日游”實施集中整治,解決前海旅游環境秩序存在的亂、差等問題。
青島市旅游局的有關負責人此前接受媒體采訪時表示,近年來,青島“一日游”市場較為混亂,街頭拉客、行程縮水等負面現象時有發生,這與青島市作為國際知名旅游目的地的城市形象嚴重不符。為了提升城市旅游環境,青島市旅游部門著力開展前海旅游環境秩序集中整治工作,其中重要一項就是實現旅游資源的整合。
城投文化傳媒有限公司副總經理任現輝說,推出一票通,其實是一個針對“青島一日游”不規范而產生的產品,是對“一日游”市場秩序進行綜合治理的舉措。
讓利游客,打造規范自助游
任現輝說,推出這些一日游規范化產品,參與的各個景點共同讓利,直接惠及到廣大游客,沒有中間環節。所有一票通出售價格均低于景點門市價格,因是自助游和自由行,沒有購物和任何附加消費。
以“奧帆嶗山一日游”一票通為例,它的核心內容是“登嶗山、游奧帆、乘游輪、看大!。收費景點包含嶗山、豪華郵輪海上看青島、青島奧帆中心及奧帆博物館等景點。青島“海濱一日游”一票通,核心內容是“閱海覽城”,游世界最美海灣和獨具青島特色的黃金海岸線。收費景點包含小青島、小魚山、八大關花石樓、奧帆中心及奧帆博物館、中國海拔水準零點等景點。
記者注意到,購買一票通的大都是外地來青自助游的游客,針對這種散客,一票通確有很大的優勢,散客購票后可以享受旅游巴士帶來的便捷出行,還可以聽到觀光巴士上導游的沿途景點講解,這樣即使沒有跟團,也能享受到跟團游的服務。
交運集團溫馨巴士公司的工作人員介紹,為了支持“一日游”規范化產品的推廣,交運集團在都市觀光巴士1號線每輛車上都配備了驗票設備,沿途經過“一日游”標準化產品包含的所有景點。游客從第一次檢票開始,在連續48小時內可以在任何站點,無限次換乘任意一輛觀光巴士。這就意味著,持卡的散客可以在兩天內無限次免費乘坐觀光巴士車,不僅游覽產品中包含的收費景點,還可以有選擇性地下車游覽黃金海岸線上的免費景點。
一票通或拉動島城旅游升級
“青島的旅游景點都是各自為戰,很多外地散客來了青島不知道怎么玩,或者玩過一個景點,都不知道下一個景點怎么去、怎么玩,一卡通的推出解決了這個問題!鼻鄭u交運集團溫馨巴士公司的總經理曲國慶介紹,山、海、城、帆是青島的城市特色,也是青島四大核心旅游資源。一票通作為青島“一日游”規范化產品,能把青島最美的、最有代表性的景點和線路推薦給游客,就算成功的,而一卡通目前走的就是這條路線。
“青島的旅游景點就像是珍珠翡翠,而雙層車就是一根線將這些寶貝串了起來,這是一種打包式的旅游方式!鼻鷩鴳c認為,雙層觀光巴士在這其中充當的也不僅僅是觀光車的作用,雙層車就像是一根線,將島城的景點串聯了起來,實現了旅游資源由粗放向集約發展的一步,起到了統領青島旅游的作用。
“一票通實行以來,都市觀光1號線乘客明顯增加,其中購買一票通的游客有四成選擇乘坐雙層巴士!鼻鷩鴳c說,一票通讓乘客乘坐雙層巴士更加方便,不僅節約了游客旅游成本,還節約了交通成本,因為一票通的售價是所有景點門市價的6折左右,乘客花在雙層巴士上的交通費只有15元,卻可以在兩天內免費乘車。
青島市旅游協會會長董天佑認為,一票通是對游客有利的新興事物,對于青島目前的旅游業狀態來說也是個新事物,短期的運營也許看不出效果,如果能真正推廣下去,對于青島的旅游升級將大有幫助。
推廣力度不夠 一票通還應增容
記者了解到,一票通的銷售點目前有32個,主要分布在各大酒店和大型商場,比方說麥凱樂、家樂福、海爾洲際酒店、流亭機場等等,目前淘寶網站也有銷售,在現有價格下還能再打9折。城投文化傳媒有限公司總經理邱岳認為,在青島首次推出的“都市旅游巴士車票+精品景點門票+沿途講解服務”一票通,使青島一日游真正實現了國際上通行的都市旅游新模式。
記者從海爾洲際酒店禮賓部的一票通代售點了解到,從一票通發行至今,海爾洲際酒店已經售出大約10套一票通。城投文化傳媒有限公司副總經理任現輝表示,從6月份發行一票通以來,近一個月的時間大概有3000多人使用了一票通。
任現輝說,一票通的推廣與發行還處于起步階段,還局限在機場和一部分酒店的宣傳單頁上,力度不夠,以后會逐漸增強宣傳力度,讓更多的游客了解一票通,使用一票通,體驗到一票通帶來的便捷。任現輝稱,將來會與青島市內的四星級酒店加強合作,他說,“這也將增加酒店的服務功能,提高酒店服務質量!彼J為,此舉最終獲益的是游客,同時也提高了青島旅游的規范性,盡顯“國際范兒”。
目前,青島市內的旅游景點并沒有全部包含在一票通里面,任現輝說,有一些景點的管理方決策周期較長,或者他們的總公司在外地,從財務結算上來說比較麻煩一些,現在仍在洽談階段。他說:“我們希望將來一票通能夠涵蓋青島的所有景區,所以也一直在與還沒有參與到一票通的景點、景區管理方進行溝通和接洽。”充分整合之后,能讓所有外地游客充分領略青島這座美麗城市的靚麗。
城市游有8個套餐
作為“青島city tour”旗下的規范化產品,目前已經有8個不同的旅游套餐大項目,包括:夜游青島一票通、青島奧帆極限體驗一票通、地標青島一票通、全景青島一票通、親子青島一票通、穿越青島自駕海底一票通、青島都市觀光巴士旅游一票通以及青島最美海灣海陸空一票通,海陸空一票通包含奧帆中心直升機空中看青島,潛水體驗等項目,大大豐富青島city tour都市觀光線路,以滿足不同旅游散客的需求。