天天游客爆棚的西湖，不但沒有滿足于現(xiàn)在的服務(wù)項目，更是與時俱進，運用高科技，推出了電子門票刷手機二維碼。
“親愛的張小姐，您已經(jīng)成功訂購了岳廟電子門票，訂單號：201209180000004468，輔助碼：00014707，本次購票共一張……”
可別小看了這條短信，它是通過網(wǎng)絡(luò)購買到的杭州岳廟的門票。
昨天，西湖景區(qū)17個收費景點正式啟用電子門票。
一個二維碼，帶你逛岳廟
“來，手機再往上放一點，聽見聲音就好了……請進吧！”昨天上午，岳廟門口，一臺小小的黑色機器吸引了大家的視線，檢票員小崔正在迎接使用電子門票的游客。
這臺方方正正的檢票機有個特殊的名字：無閘檢票機。和地鐵檢票機不同，它不設(shè)置任何關(guān)卡，只用來檢驗二維碼。
游客在西湖游覽網(wǎng)購票后，手機將收到彩信，第一部分是一個黑白方格子，即“二維碼”，第二部分是一條不足百字的文字信息，包括18位數(shù)字。這些數(shù)字代表購票日期、景區(qū)名稱及購票人數(shù)等信息。此外，還有一個備用輔助碼，當(dāng)機器發(fā)生故障、二維碼不靈光的時候，購票人可以憑輔助碼入園。在靈隱飛來峰、岳王廟等人流量較大的景點都有“二合一POS機”提供輔助檢票。
需要注意的是，電子門票的使用有效期為一周，比如游客10月1日購買門票，只要在10月8日之前都可使用。
目前，已有17個景點各安裝了一臺無閘檢票機：杭州動物園、胡雪巖故居、玉皇山景區(qū)、靈隱（飛來峰）景區(qū)、郭莊景區(qū)、杭州少兒公園、吳山城隍閣景區(qū)、黃龍洞景區(qū)、岳王廟景區(qū)、慧因高麗寺、六和塔景區(qū)、六和塔登塔、虎跑公園、云棲竹徑公園、鼓樓景區(qū)、杭州海底世界和浙江外事游船。
網(wǎng)絡(luò)買票記牢這六步，原則上不能退票
電子門刷刷是方便了，但是買票怎么個買法？會不會特別麻煩？有些游客嘀咕起來。
“買票我們專門有一套流程示意圖，按照上面的步驟走一點也不麻煩。”西湖景區(qū)工作人員指著宣傳單說，門票預(yù)訂共分為六步：
首先登錄西湖游覽網(wǎng)，注冊自己的賬號后找到“門票預(yù)訂”的版塊；選擇需要的商品并加入購物車；填寫訂單信息；網(wǎng)上支付，最后手機將會收到預(yù)訂信息，包含訂單號、二維碼和8位數(shù)的輔助碼。
另外，網(wǎng)上購票時也可錄入身份證號，入閘時直接刷二代身份證即可入園。
如果有游客買票后改了行程想退票呢？西湖景區(qū)工作人員卿先生搖了搖頭：“原則上不能退票，不管有沒有超過7天的票據(jù)有效期，購買以后就不能退票，除非遇到特別惡劣天氣等特殊原因。”
現(xiàn)在能夠網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂門票的景點有杭州動物園、胡雪巖故居、玉皇山景區(qū)、杭州少兒公園等17個景點，折扣力度從8折到9.3折不等。比如吳山城隍閣的門票，門市價為30元，在網(wǎng)上購買只要24元，打了個8折。
“現(xiàn)在散客在網(wǎng)上預(yù)訂門票打8折到9折，我們還是鼓勵套票購買，兩個景點以上就可以買套票，景點越多，越劃算。”西湖風(fēng)景名勝區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營集團有限公司鄭鈞說。
套票購買分為大學(xué)生優(yōu)惠聯(lián)票、精品旅游線路、快樂童年、健康休閑、歷史人文和都市慢生活六大部分。以精品旅游一線為例，其中包含了靈隱（飛來峰）、胡雪巖故居和吳山城隍閣三個景點，原價95元，網(wǎng)上購買僅80元。
帶上銀聯(lián)卡，找到自助購票機，隨時刷卡買門票
還有一個好消息，上網(wǎng)購電子門票，不一定需要在家中電腦操作哦！
比如你逛到靈隱景區(qū)大門口，突然想進門瞧瞧飛來峰，就可以在自助購票機上刷銀聯(lián)卡，這樣買票也享受同樣折扣。
10月，西湖景區(qū)將在64個點投放80臺自助服務(wù)終端機，包括智慧西湖服務(wù)亭中15臺，各大景點門口共65臺，分別分布在岳王廟對面、靈隱、雷峰塔、六和塔、吳山、虎跑、黃龍洞等景點門口附近。
“具體安裝在哪，得看景點門口有沒有地方，比如岳廟門口，就是安裝在馬路對面。”工作人員說。
15個智慧西湖服務(wù)亭由原西湖南線景區(qū)15個書報亭改建而成，分布于西湖南線一公園至長橋公園。
通過自助終端機買門票，購買者只需插卡輸入密碼即可支付，“類似于銀行取錢”。工作人員說，10月開始，帶銀聯(lián)標(biāo)志的信用卡都可以購買。另外，考慮到申遺成功，西湖將迎接越來越多的國外游客，再過一段時間，技術(shù)上的問題解決后，VISA卡和MASTER卡將也可使用。
同時自助終端機也能為大家提供景區(qū)介紹、旅游商務(wù)和旅游咨詢、GPS定位、交通導(dǎo)航、天氣預(yù)報等服務(wù)。
“明年年底前，還將開發(fā)出手機客戶端，供游客查詢信息、導(dǎo)航等等。”鄭鈞說。
