1、購物時游客需注意商家是否有“優質旅游服務”標志。這個標志,讓您可輕易識別出值得信賴的零售商戶,確保您能享有多項顧客權益,包括商品明碼實價、服務熱誠周到。
2、購物前最好多走幾家商店,比較價錢,摸清市場價格。“優質旅游服務”商戶的商品均以明碼實價出售,百貨公司及連鎖店亦會清晰列明商品價格;至于小型商店或露天市場的商品如未有標明價錢,購物前先問清并議定好價格。
3、作為一個自由港,香港的貨品尤其是電器產品中有“行貨”、“水貨”之分,沒有經過特約經銷商進口的貨品就是“水貨”,價格相對便宜。一般說,在香港買賣“水貨”并不犯法,只是游客在購買時應了解到,水貨沒有售后服務。
4、購物或就餐遇到糾紛時,不要在店內與店員理論,最好的方法是取回收據或任何可以證明此項交易的資料,盡快報警或向消費者委員會要求協助解決。