一、行裝準備：

1. 港澳旅行出發(fā)前請務必認真檢查個人證件是否帶齊，包括本人身份證(兒童攜帶戶口本)、港澳通行證、火車票(或機票)。

2. 港澳旅行攜帶的行李主要講究輕便、安全和堅固。最好帶有輪子，搬運時可節(jié)省體力。貴重物品（如證件、現金、首飾 等）一定要隨身攜帶或存放在酒店保險箱內，請自備常用藥品。

3. 在香港、澳門的星級酒店提倡環(huán)保，一般不備拖鞋及牙膏、 牙刷，請在出發(fā)前帶上，以免在境外花不必要的費用。酒店房間內的飲品價格昂貴，建議不要選用，有的酒店內有收費電視，請仔細閱讀說明書，以免產生不必要的費用。酒店房間內電話收費較貴，如需打電話回內地要購買磁卡或用投幣電話打。（撥號為：00186+區(qū)號去掉第一個0+電話號碼）

4.《往來港澳通行證》是過海關和在境外的重要身份證明，自由活動期間一定要保管好隨身攜帶。

二、出入境：

1.出入境時，一定要按團隊名單順序排隊，不允許擅自插隊、 離團，注意一米線；在過海關時請勿大聲喧嘩，保持安靜， 注意個人如遇到特殊情況不要緊張，請找領隊處理。

2.過海關時，中國海關規(guī)定報關的物品一定要申報，如專業(yè)相 機、攝影機、手提電腦、電腦記事本等，返回內地時，每人限帶免稅香煙200 支， 酒類壹瓶；大件物品（如專業(yè)相機、攝像機等）如被海關查 出，須交付海關稅。過海關時不要替陌生人帶東西，以免帶 來不必要的麻煩。

三、境外購物溫馨提示：

1）香港被譽為購物天堂，是東南亞最大的免稅港，這里的數碼產品、意大利K金首飾、黃金飾品、化妝品等物品物美價廉，是值得購買的正確選擇。

2）行程中所有購物店均有香港旅游協(xié)會認定，購物保證；其他非行程中購物點店，我公司不保證；

2）行程中購物店內所售產品均為正規(guī)貨品：百貨產品中文注明產品的產地、型號、規(guī)格、保修日期、行貨還是水貨等，實行“全場價格差額退款保障計劃”；珠寶店銷售之產品全部為真貨，符合香港鑒定標準。

3）退貨：行程中安排的購物店內商品，於購買日起計180天內提出退貨，在扣除相關的手續(xù)費后，可獲百分百退款（此條例是香港政府針對跟隨團體的客人的特殊政策，自由行客不享受）。但有關貨品必須沒有損壞、附有收據正本，並且沒有因使用而導致的損耗。如果貨品有產生損耗或刮花的，由店鋪按照實際情況處理。

4）修理; 兩年內有收據正本商品，且為行程中購物店內購買的，香港將負責免費修理（更換配件部分需另外付費）；

5）境外大部分的商場均可使用標有銀聯(lián)標志的借記卡和信用卡，請攜帶以備不時之需；

6）銀聯(lián)標志的借記卡可以在境外取現，但是手續(xù)費比較高，建議攜帶部分現金；居民出境可攜帶40000人民幣或等值5000美元的外幣現鈔