珠海市文體旅游局相關負責人2日透露，鑒于臺灣蘇花公路坍方事故在13天后仍無珠海旅游團的人與車的下落，在臺的36名失聯珠海游客家屬已于1日全部簽署死亡認定申請書，待辦妥相關手續后即可返粵。

臺灣蘇花公路坍方事故中有珠海團19人失聯，目前只有游客龔艷的遺骸被發現。

據了解，10月29日，臺灣相關部門與廣東前線工作組、珠海前線工作組召開了專題會議商議有關賠償事宜。次日，創意旅行社代表和受理保險的臺灣富邦保險公司代表就理賠問題向家屬們進行說明，并證實創意旅行社已經購買臺灣旅行社行業規定的應購買的最低額保險。

據臺灣方面的消息，此次罹難的每位大陸游客可獲得友聯產物保險和富邦產物保險的保險金510萬元新臺幣，以及大陸組團社旅行社保險金30萬元人民幣。

珠海市文體旅游局相關負責人介紹，10月31日下午，珠海市政府召集多個相關單位召開會議，要求對失聯人員家屬提出的合理要求，相關單位做好理賠、法律及善后工作。