來源:新華網(wǎng)
新華網(wǎng)海南頻道1月21日電(記者鄧伽)2009年春節(jié)“黃金周”期間,海南將通過旅游安全大檢查、旅游產(chǎn)品的包裝促銷、受理12301旅游服務(wù)熱線投訴等措施,全力維護(hù)旅游市場的安全健康發(fā)展。
記者日前從海南省春節(jié)假日旅游接待工作動(dòng)員會(huì)上了解到,2009年春節(jié)前夕,該省各市縣旅游部門將組織轄區(qū)內(nèi)的各類旅游接待單位開展一次拉網(wǎng)式的安全大檢查,確保游客出游安全。
旅游部門將重點(diǎn)對汽車、游船、輪渡、纜車、索道等游客運(yùn)載工具,帶有危險(xiǎn)性、容易發(fā)生安全事故的蹦極、探險(xiǎn)、漂流、射擊等旅游項(xiàng)目和大型游藝設(shè)備、大眾娛樂場所、餐飲攤點(diǎn)進(jìn)行排查并對相關(guān)人員進(jìn)行安全教育。同時(shí),指導(dǎo)各旅游接待單位完善旅游救援工作體系,制定緊急救援工作預(yù)案。
為了吸引更多國內(nèi)外游客,海南春節(jié)旅游市場將加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和包裝宣傳,針對不同消費(fèi)群體,以“民俗旅游走進(jìn)千家萬戶”為主題,組織推出民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等產(chǎn)品,精心設(shè)計(jì)線路,增加游客選擇性、參與性的內(nèi)容。
在整頓和規(guī)范旅游市場秩序、維護(hù)消費(fèi)者利益方面,今年海南省各級(jí)旅游監(jiān)管部門將著重依托12301旅游服務(wù)熱線的受理投訴作用,發(fā)揮群眾的監(jiān)督力量,快速處理旅游投訴案件,做到有訴必接、有接必查、有查必果,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給當(dāng)事人。
海南各級(jí)旅游部門在節(jié)前和節(jié)中還將開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法,堅(jiān)決查處各種擾亂市場秩序的行為,加強(qiáng)對旅游合同的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當(dāng)經(jīng)營行為,嚴(yán)禁強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)并嚴(yán)查假冒偽劣商品。