來源：京華時報

　　因出票編號被旅行社取消，5名乘客登機時遭拒，航空公司為乘客重新出票，票價損失5700元。航空公司將旅行社訴至西城法院，索賠損失。近日，記者獲悉，航空公司的訴求獲得法院支持。

　　2008年5月，乘客何先生等5人，通過某網(wǎng)站預訂了5張杭州至哈爾濱的機票，隨后浙江銀燕航空服務有限公司向乘客出票并收款。


2008年6月5日，何先生等人拿著機票前往機場卻無法登機。航空公司接到乘客反饋后，為乘客重新出票，變更為第二天的航班。因乘客的原機票是特價機票，只能退機場建設費和燃油費。航空公司重新出票，票價損失5700元。

　　航空公司起訴稱，經(jīng)確認，是北京黃金假日旅行社有限公司通過航協(xié)系統(tǒng)取消了這5名乘客出票的記錄編號，才導致乘客無法登機。據(jù)此，航空公司將旅行社訴至法院，索賠損失。

　　庭審中，北京黃金假日旅行社辯稱，并沒有證據(jù)證明是旅行社取消了出票記錄，因此不同意賠償。

　　法院依據(jù)航空公司的申請，到中國民用航空總局公安局進行調查取證。通過查詢航班信息，取消乘客出票編號的單位確是北京黃金假日旅行社。法院認為，旅行社對通過航協(xié)系統(tǒng)訂票、出票、取消出票的流程應當是熟知的，可認定其在本案中存在主觀過錯，侵害了航空公司的權益，應賠償損失。