北歐考察行前必讀

北歐：指日德蘭半島、斯堪的納維亞半島一帶。包括冰島、法羅群島(丹)、丹麥、挪威、瑞典和芬蘭。面積132萬多平方千米。人口約2300萬。境內多高原、丘陵、湖泊，第四紀冰川期全為冰川覆蓋，故多冰川地形和峽灣海岸。斯堪的納維亞半島面積約80萬平方千米，挪威海岸陡峭曲折，多島嶼和峽灣。斯堪的納維亞山脈縱貫半島，長約1500千米，寬約400-600千米，西坡陡峭，東坡平緩，為一古老的臺狀山地，個別地區有冰川覆蓋，挪威境內格利特峰海拔2470米，為半島的最高點。冰島上多火山和溫泉。

北歐絕大部分地區屬溫帶針葉林氣候：僅大西洋沿岸地區因受北大西洋暖流影響，氣候溫和，屬溫帶闊葉林氣候。河短流急，水力資源豐富。主要礦物有鐵、鉛、鋅、銅等。森林廣布。農作物以小麥、黑麥、燕麥、馬鈴薯、甜菜為主。養蓄業較發達。魚產豐富，西面沿海是世界三大漁場之一。捕魚量約占世界捕魚總量的9%.

由于民族文化差異，東西方國家擁有各國的特點，稍許了解一些歐洲國家的禮節風俗，對于開展跨洲文化經貿活動是很有益的。

1.德國人辦事認真仔細，責任心極強，公私分明。德國人具有強烈的“實事求是”的意識，注重實際、不尚浮夸。對一座建筑、一件家具、一套設備似乎都講究百年大計，講究內在質量，就如同德國人辦事一樣注重腳踏實地、絕不夸夸其談。

2.秩序被德國人視為生命，人們把一切安排得井井有條，而且時時、事事、處處也都按規定、照計劃恪守循序。德國人的記事本總是隨身攜帶。在德國辦事必須提前預約，方可成行。德國人做事必須先制定計劃，就是家庭主婦外出購物也都是先列張購物單。

3.和德國人初交，他們給人的印象往往是沉默寡言、不茍言笑、顯得呆板。接觸長了，你就會覺得德國人待人接物雖然嚴肅拘謹，但態度誠懇坦直。在公共社交場合，德國人顯得非常拘泥形式，不擅長幽默。他們一板一眼，做事謹慎小心一切按零亂和制度行事。但在私人交際圈中，德國人也會無拘無束地與朋友聚會，與朋友坦率地談論生活中的煩惱。德國人十分喜歡歡樂場面，也利用一切機會舉行娛樂活動。

4.丹麥人向有斯堪的那維亞的拉丁人之稱，既不像德國人那樣死板，也不像奧地利人那樣靈活，生人見面一般不打招呼，但多數人外冷內熱；女人抽煙者較多；許多丹麥男子愛喝酒；愛好體育運動；多數丹麥人人為丹麥是世界上最好的國家之一，特別注意保護環境和遵守效能規則；丹麥人的生活態度隨便，尤其在性方面，但并不是想象中那樣只會吃喝玩樂 ，仍不失為一個勤奮上進的民族。所不同的是對生活的享受與對追求繁榮進步同樣熱切罷了。

5.挪威人與人談話時保持固定的距離，認為談話雙方相距1.2米左右是最佳的合乎習慣的距離。超越或不足該國人的習慣距離都要被看作是不禮貌的舉動，會使談話氣氛沖淡或出現不愉快的拘謹。

6.守時是挪威人的特殊習俗，不守時不但失禮，還被視為不守信用，萬一因某種原因不能守時，應先打電話，說明原因，取的諒解。

7.挪威人忌“13”和星期五，故不要談“13”和星期五的事。室內不要戴帽子，也是挪威的習俗。不要驚嚇河鳥，因為河鳥是挪威的國鳥，挪威人民非常喜歡這種鳥，政府規定不準捕捉或傷害河鳥。

8.若第一次拜訪或應邀出席家宴，客人如能帶去一束花或糖果作為禮物送給女士，那將是非常受歡迎的。

9.瑞典圣馬丁節：11月11日是標志著冬季開始的圣馬丁節。這雖不算一個大節日，但在瑞典人也要慶祝。在這一天，許多地方流行著喝鵝血的習俗，因此在瑞典圣馬丁節又稱為“鵝節”.

北歐各國年間的平均氣溫表（℃）:

從上面的表格可以看出，北歐并不象很多人想象的那么冷。而每年五月到九月，則是北歐氣候最好的季節。漫長的白晝、適宜的氣溫，無疑會使您在整個旅程中保持心情舒暢。北歐的春秋兩季比較短。冬季比較漫長。從每年十一月一直到次年三月。但那里漫天飛雪的冬季比之我國北方干冷多風的天氣，要多幾分情趣。

不論在什么季節去北歐，一定要多帶幾件衣服。一是因為在飯店洗衣服太貴，二是因為買衣服太貴，三是因為北歐的氣溫、氣候比較復雜，尤其在春、夏、秋、冬，有時兩天內氣溫可以相差十度以上。在那里。防雨外衣和防雪羽絨服是冷天最好的伴侶。

證件及機票:

證件及機票應隨身攜帶以備隨時之需，切勿藏于旅行的行李箱中。

行李:

限攜帶托運行李一件，以不超過20公斤為限．（超重行李將自付超重費）可手行李也以一件為限，尺寸不超過56CM×23CM×36CM．托運行李應清楚注明本人的中英文姓名，地址，以免遺失．

藥品:

每人均應自備急用藥品，如麝香保心丸、退燒片、止瀉片、胃藥、消炎等急救藥品，以及本人常用之藥品，盡量備足，確保健康。

膠卷:

帶足夠膠卷，建議每人攜帶15－２０卷，攝影愛好者請再多帶幾卷。雖然歐洲到處可買到，但價格比較貴。

衣著:

歐洲各地天氣有別，可參考中國內地氣候。衣著以保暖、舒適、方便為原則。內衣褲要多帶，夏季要帶長袖襯衫、夾克衫，以防冷暖變化，冬季要帶好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。正式場合還需備西裝領帶一套。鞋子以平底輕便為佳。

海關及出入境:

18歲以上成年人可帶香煙兩條和烈酒一瓶，其他日用品、旅行用電器及個人物品出入境時不必撤稅。至于旅途中巴士停在邊境，接受檢查時，請必備好旅行證件，以便各國移民官員查驗，切勿觸犯當地法令。

電源及電子設備在北歐各國的安全使用:

北歐通用的電源主要是220伏特，50Hz的交流電，電源接口通常為標準圓二角和圓三角接口。如果攜帶一些小家電（如吹風機、電動剃須刀等）在旅途中使用，記得帶好轉接插頭。

服裝:

北歐各國夏季的平均溫度從15度到28度，夏秋季早晚的溫度可降到10度以下，冬季溫度可降到0度以下，所以旅游者需要根據不同季節攜帶相應的衣物。夏秋季商務旅行者建議攜帶下列衣物：便裝外套配休閑襯衣或薄毛衣，瀟灑自如又大方得體，為一般場合著裝。在一個陌生的城市里旅游，一套有品位的休閑裝，絕對會給您帶來一份輕松的心情。在天氣多變的北歐夏秋季，風衣為您的良好形象，多上一道保險。

購物:

北歐的現代設計享譽世界：優質餐具、瓷器、體育設備、紡織品、羊毛制品、手工藝品、毛皮、水晶、珠寶、銀器、玻璃器皿、滔器、木雕、家具、甚至高傳真立體聲影響設備都標有北歐工藝的品質標志，

消費者克依次標記確認品質。當消費者攜帶購買商品離開歐洲共同體國家時，克獲得者15%至19%的增值稅退款。

北歐各國特產如下：

丹麥：銀制品、陶瓷器、貂皮、皮件制品、煙斗、水晶玻璃、乳制品、琥珀、玩具。

挪威：手工編制毛衣、銀飾品、貝爾根的燭臺、馴鹿皮制品、木雕品。

瑞典：玻璃器皿、陶器、琺瑯珠寶。

芬蘭：樺木制手工藝品、玻璃器皿、陶器、琺瑯珠寶。

冰島：羊絨手織品、魚皮制品、木雕、手工陶器。

盡量在同一商店選購各種物品，再去辦退稅手續。因累積金額約大，所獲得增值稅退款百分比越高。

退稅

持未使用過的商品（以商店的封條為證）及免稅證明在離開北歐的任何一座國際機場免稅退款臺或機場免稅店收款臺退款。您可以直接拿到美元現金。當然，您當時必須持有您的護照及機票，以作為旅游者的證明。另外，在哥本哈根往返奧斯陸豪華游輪DFDS，斯德哥爾摩往返赫爾新基的毫華游輪Viking Line上，也都設有退稅服務臺。

飲食:

北歐具有來自世界各地多種口味和消費水準的豐富食物，具有地方特色的風味食品更是令人難忘。飯后甜食更是琳瑯滿目，冰淇淋和各種水果布丁都十分受北歐人喜愛。就餐時，記得品嘗正宗的嘉士伯啤酒，這是丹麥出產的世界知名品牌。

如果您的胃不適合北歐的食物，也不用擔心，在我們的旅途中，旅行社安排的團體餐以中餐為主，早餐則為酒店內享用的自助早餐。

交通:

北歐的公路、鐵路、航運。。。等基礎公共工程設施極為良好。陸海空交通設施相當完善。各國國內航線密布，大眾設施便捷，公共汽車連接了交通不便的小城鎮和交通便利的商業中心區。在斯堪的納維亞地區各城市及歐洲各大城市之間，有多條長途巴士線路可供選用。北歐鐵路客運網絡十分發達，設施和服務均屬一流。航空港更是遍布各個中心城市。北歐個大城市都出售面向旅游者的交通卡，持卡者除了可憑卡在指定的時間、區域內任意乘坐各種公交工具：火車、汽車、渡輪外，還可持卡免費參觀各種博物館及旅游景點,經濟實惠.

貨幣

“申根國家”丹麥、瑞典、挪威、冰島目前不是歐元區國家，還有瑞士和英國也不是歐元區。北歐五國貨幣單位分別是丹麥克朗（DKK），瑞典克朗（SEK），挪威克朗（NOK），冰島克朗（ISK）。北歐只有芬蘭使用歐元。目前美元與北歐各國貨幣及歐元的兌換率如下：

丹麥雖然不是歐元區國家，但很多商家可以接受以歐元直接購物，不過要注意他們用什么比價折算。瑞典和挪威則很多商家不接受歐元直接消費。

北歐大多數的銀行外幣兌換中心和市中心專門的外匯兌換店以及旅館酒店都提供外匯兌換業務，但所收手續費不等，一般以銀行兌換收費較低。

小費TIPS:

到一地先換約50-100歐元等值當地貨幣以備急需或付小費．兌換外幣盡量在周一至周五，周六周日只能在酒店及兌換店換錢(手續費較高).

北歐各國和歐洲其他國家一樣，有付小費的習慣，每位客人每天需付司機和導游7歐元，以示對起工作的肯定和服務的滿意．導游、司機每天正常的工作時間不超過10小時，超時工作則需另付工資和小費。

商店營業時間:

北歐商店的營業時間是星期一到星期五，從早上九點到下午５點。周六是從早上九點到下午兩點.法律規定是星期日為休息日，但是一些便民店，加油站以及旅游區的部分商店例外。

時差:

以北京時間為準，北歐各國的時差如下：

冬令時（10月最后一個周末以后至次年3月最后一個周末實行）：丹麥-7；瑞典-7；挪威-7；芬蘭-6；冰島-8；例如：北京時間中午12點，在丹麥哥本哈根是早晨5點；在芬蘭是6點；在冰島是4點。

反之，每年三月份的最后一個周末到十月份最后一個周末北歐實行夏令制，屆時因北歐各國的時鐘都往前撥一小時，于北京標準時間的時差也分別減去一小時。

國際電話:

北歐各國國際電話區號分別是：丹麥45；瑞典46；挪威47; 芬蘭358；冰島354

例如：從國內打給丹麥+0045+電話號碼。

盜竊和遺失的防范：

1.護照：在國外，護照若非隨身攜帶，即應置于酒店大堂的保險箱，而為了預防萬一遺失時能立刻申請補發，宜另外備妥兩張照片并且記下護照號碼及發照地點，若能備有護照復印件為最易。

2.現金、旅行支票、信用卡：外出時最好只帶所需的現金，其余可放在飯店的保險箱，切勿放在房間的皮箱內．外出付款時可能只掏出小部分的錢，其他現金則妥為安放．旅行支票方面，應將補發所需的申請書副本另外放置，同時為求順利補發，宜將使用過的支票號碼仔細記下，而持有者簽名處，亦應預先簽名，否則無法步伐．置于信用卡，亦須將號碼有效期限記錄下來，以便遺失時得以補發．

3.機票：起程之前，為防萬一，可將當地航空公司的電話、傳真號碼以及購買機票的國內旅行社電話、傳真號碼一并記下。團隊旅行中，導游有義務幫助客人保管護照和機票。

4.貴重物品、隨身行李：機場、飯店大廳、觀光重要景點和游人聚集處，是扒竊、搶奪和調包的最佳場所，宜隨時留意身邊的物品。在飯店的時候，貴重物品不可隨意擺在房間里，應放在保險箱里。

5.托運行李：托運的行李常有無法預料的事情發生，其中以因行李中夾帶錢等貴重物品，及未將前次飛行的簽條（綁在行李上表示送達地點的牌子）除下，就造成被打開或裝載在其他班機，誤送至其他機場的錯誤，故需留意，最重要的，切勿在托運行李中放置大量現金。

意外事故：

（每位客人從出發起至返回上海期間，享有最高保額為30萬元人民幣的旅游責任險，不包括偷竊、遺失等保險）

1.發生交通意外時，切勿冒然自行解決，應請旅行社導游代為交涉，因為我們不熟悉當地的法規，并且在語言方面有較大差異，以免引起不必要的麻煩。特別注意的是不要輕易說

“Ｉ’M　SORRY”，這表示承認自己有錯，對往后交涉十分不利。同時為獲取保險金，需向警方取得事故證明和醫院診斷書，以及醫療發票。

2．如因自身原因造成嚴重傷害，則應立即請求導游協助前往醫院，得到醫院的診斷書和醫療發票后，才能在回國后向保險公司索取保險金。千萬不要怕麻煩，帶著病體走完全程后，回到國內進行治療，這樣的話已經超出旅行社的投保日期和范圍，無法再向保險公司索賠。

3．在國外奔波勞累，極易生病，為慎重期間，應避免飲用生水（但歐洲酒店的自來水中冷水是飲用的，熱水不能引用），切勿暴飲暴食，并力求睡眠充足，以維護身體健康。無論有否慢性疾病，務必從國內攜帶個人常用藥品，亦應請醫生開具病歷單（以英文書寫）以防萬一在國外發病，可獲得妥善治療。


攜帶物品對照表