來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)
這封來信反映了一名外地游客對鳳凰的意見。作者同時碰上這“四怪”，也許帶有一點偶然性。但不管怎樣，這些問題都值得我們警覺。希望有關(guān)方面對此引起重視，把景區(qū)的環(huán)境和精神文明建設(shè)搞得更好，讓湖南的旅游景點在省內(nèi)外、國內(nèi)外的游客面前有一個更好的形象。
編輯同志：
聽說湖南的鳳凰特美，筆者老兩口決定自助游一趟。4月15日到了鳳凰，住進了江邊一家家庭旅館。但隨后一系列怪事和不愉快就開始了。
首先是遭遇門票蒙著賣。我們進旅館剛放下行囊，猛地闖進來一個女孩，說今天看完鳳凰古城，明天就可游“冬就苗寨”，148元，包括門票和一頓午飯。我們說了半天，小姑娘答應(yīng)按學(xué)生票待遇優(yōu)惠我們20元。想到湘西人樸實，全國的景區(qū)門票都很規(guī)范，就買票吧。可到鳳凰街上一走，發(fā)現(xiàn)周圍有很多苗寨在攬客，順便問了一家旅行社，回答到“冬就”是80元。我們幾經(jīng)周折找到“冬就苗寨旅游接待處”，值班的小伙子也回答是148元。我們說了旅行社的報價，小伙子煞有介事地打電話請示老板，說老板同意80元。我們拿出已購門票，要求享受旅行社游客待遇。小伙子電話找業(yè)務(wù)員商量了半天，最后同意“不要把事情鬧大”，于次日早晨將多收的錢退給了我們。
二是野狗也逛街。我們住下后馬上下樓欣賞風(fēng)景。萬名塔是鳳凰古城一大景點，人多景美。可是，美景里卻有不和諧鏡頭，一條高大的狗上躥下跳，時不時地騷擾坐在下江臺階上靜靜寫生的學(xué)生們。我們正拍著照，狗突然來到我們眼前，萬名塔碼頭一片混亂，游客驚恐避之不及，女人們驚叫一片。次日清晨在靜靜的江邊、胡同里，我發(fā)現(xiàn)狗比人多。我們打電話投訴，女值班員似乎根本不信，說是前段已經(jīng)整治過，好像我在說謊一樣。
三是臟魚上鍋臺。鳳凰之美，很大程度上得益于美麗的沱江。但我看到的沱江卻臟亂不堪。而漁船卻在這里打魚，在虹橋下的江水拐彎處，小漁船頗像北極的破冰船，拱破厚厚的污穢漂浮物行進。我們的第一感覺就是，這樣的魚怎么能吃呢？而“沱江魚蝦”，恰恰是鳳凰飯店、商店里的一大賣點。旅館的女老板辯解說，其實江水一直很好，昨天上游的發(fā)電廠沒有放水，江水才顯得臟了一點。
四是硬幣沒人收。在鳳凰消費，硬幣一律拒收，此現(xiàn)象到張家界也是。不說小店，大一點的飯店對于硬幣也排斥不收，解釋是硬幣容易丟。旅館老板說，公交車也一樣，只認紙幣。就大的超市和銀行收。我們到超市購物找的幾毛硬幣，花了幾次都沒花出去，只好背回了山東。
鳳凰這么有名，該是成熟的景區(qū)。如此種種現(xiàn)象，將嚴(yán)重影響鳳凰的形象，當(dāng)?shù)卣胁豢傻乳e視之。
