來源:人民網
不少旅行社反映,機場站設置的旅游團隊臨時上下客點由于離航站樓太遠,給進出機場的團隊旅游者帶來很大不便,這種現象將得到改變。
上海市人大常委會第12次會議昨天審議《上海市旅游條例修正案(草案)》。《草案》規定,今后,上海的機場、火車站、碼頭等公共交通樞紐站點和主要旅游區(點)應當設置或者安排旅游團隊車輛臨時上下客點。
《草案》還細化了旅行社和導游的經營規范,新增“旅游傭金”條款,防止因為非法傭金,導致旅游服務質量下降,明確“旅游經營者之間應當通過合同約定支付傭金的具體數額或比例,將傭金納入營業收入,并依法納稅;不得向導游、領隊等從業人員直接支付傭金”。對此,蔡鴻生委員認為,旅游傭金雖已寫入法規草案,但對收受傭金沒有設定相應的法律責任,建議增加。
《草案》新增“旅游合同”應載明的內容,明確航空、鐵路等原因影響行程如何處理,以及發生其他不可抗力后如何處理,都應當在合同中載明,以便減少合同“約定不明”而產生旅游糾紛。《草案》還新增了“旅行社質量保障金制度”,明確質量保證金可用于賠償:旅行社違反旅游合同約定侵害旅游者合法權益;旅行社因解散、破產以及其他原因,造成旅游者預付費用損失。
季曉東委員說,現在旅游中強制購物現象非常普遍,盡管草案中設計了相關合同條款,但力度還不夠,建議進一步研究強化。