19日，2011年春運大幕正式拉開。記者在鄭州火車站采訪時了解到，春運首日，鄭州火車站的客流相對平穩，預計春節前客流高峰將出現在1月28日至31日左右。

記者在鄭州火車站候車大廳看到，各大廳均未出現旅客爆滿的現象，旅客等車情緒穩定。

鄭州火車站值班站長韓偉臻說，春運首日，客流相對穩定，以學生流、探親流和民工流為主。預計節前客流高峰日將出現在1月28日至31日左右，主要流向重慶、成都、江浙、福建一帶。

韓偉臻說，春節后，預計第一個高峰日將出現在2月8、9日（農歷正月初六、初七），日發送旅客將超10萬人；第二個高峰日預計出現在２月20、21日（農歷正月十八、十九），日發送旅客將超過11萬人；客流主要流向珠三角、長三角、環渤海以及西部等地區。

韓偉臻說，春運期間，預計鄭州火車站將發送旅客375萬人，日均9.4萬人，比去年增加4%。

韓偉臻說，針對這一大客流，車站會增設售票窗口，已開設東進口售票大廳的64個售票窗口，充分利用西站房新增的30個售票窗口、10臺高鐵自動售票機及市內155個代售點，實現均衡售票。

據了解，春運期間，鄭州火車站單日最多可開行列車208對，比去年春運時增加6對，其中，固定列車163對，比去年增加７對，并加開臨客45對。