記者昨天獲悉,上海市旅游管理部門正在進行星級旅行社評定試點,評定將以“旅行社質量等級評定標準”為依據,最高級擬定為5A級,以下依次有4A、3A級。據悉,這是上海首次進行旅行社星級評比工作。
目前上海旅行社總數達800多家,其中既有服務規范、年收入上百億元的大型旅游企業,也有一個門面、兩三個從業人員的小旅行社。
“由權威部門評定星級,公眾和消費者可以清楚地作出判斷,從而做選擇。”上海春秋旅行社副總經理謝元憲表示。
據了解,本次星級旅行社評定工作由市旅游行政管理部門、旅行社行業協會、旅游專家等有關人員組成旅行社等級評定委員會,依照“旅行社質量等級評定標準”,對旅行社的規模、場地、營收、資質、服務、游客評價等各方面進行打分;最后,將依據打分情況評出各級別旅行社,最高級別為5A級。
據悉,首次評定將只評出三星以上旅行社,至于將評出多少家四星、五星級旅行社,目前尚未確定。