面對中國國內各航空公司不斷開通往返中國和澳洲的新航線、加密航班頻次的舉措,澳洲航空公司中國區總經理夏志勛表示,對中國市場充滿信心,并沒有感受到太多的競爭壓力。據了解,澳航是高端航空品牌,提供的是高品質的航空服務,產品與其他航空公司有所不同,覆蓋的客群也有所差異。澳航在澳大利亞擁有最密集的航線網路,優勢獨特,對于中國游客尤其是自由行和探親訪友的游客,如果選擇澳航的航班前往澳洲,只要一次購買、一次付款就可以搞定中國到澳洲的國際航班和澳洲境內的航班換乘。2010年由中國前往澳洲的30萬自由行或探親訪友的游客中,有7萬人選擇澳洲航空的航班。
為了加大對中國赴澳自由行市場的開拓,澳洲航空在2009年底就推出了“澳航精彩假期”自由行產品,并在2010年底更名為“自游自在澳洲行”。目前該產品已經有8家澳洲聯邦、州、地區旅游局的參與,目的地遍布澳洲各地,覆蓋范圍遍及新南威爾士州、維多利亞州、北領地和西澳各州。
夏志勛透露,在2011年以及接下來的幾年中澳航將繼續以積極的態度開拓中國赴澳自由行市場,加強對旅行社的培訓,向中國消費者介紹更加詳盡的旅游資訊和更加實用的旅游攻略,比如到澳洲品酒、自駕、潛水該如何制定最佳路線,如何更好地享受當地的服務、網羅當地的精華體驗等。在2011年初,“自游自在澳洲行”產品與新南威爾士州旅游局和中國銀聯合作,推出了“銀聯卡買一送一,暢游悉尼”活動,向中國市場推介悉尼及周邊的目的地。目前,澳洲航空每天都有航班往返上海與悉尼,中國游客還可經由香港轉機飛往澳洲,澳航每周大約有30次航班從香港飛往澳洲。