以新馬泰為代表的東南亞旅游一直是中國游客較青睞的旅游目的地,開放時間也是出境目的地中最早的。隨著出境需求的增長,部分低價東南亞旅游團又在市場隱現,還有游客在低價的幌子下上了當。時值暑期旺季,旅游部門也提醒赴東南亞游客報團時需要注意。
記者從市場了解到,隨著東南亞旅游市場日益成熟,今年暑期無自費旅游團開始登場,從預訂情況來看,價格貴些的無自費旅游團市場反而更好。
2000元游泰國去了就后悔
不久前,市民王大媽看到低價泰國游的廣告動了心——1999元泰國5日游一價全包。王大媽交了錢歡歡喜喜出了門,結果回來就抱怨不止。“不買東西,導游都不管你!”王大媽告訴記者,到了機場她才被告知,這1999元不含吃、住、景點門票以及機場建設費等,這些費用又額外收了一筆。到了泰國,導游不是頻頻誘導購物就是帶著團里人去看自費表演。團里很多游客不愿意購物,結果一路上地陪都沒有好臉色,也不給游客講解。帶去餐飲的地方衛生條件很差,很多人都沒吃下飯。
類似于王大媽的經歷很多旅游者都曾經遇到,本以為東南亞旅游市場經過多年已經規范,但低價團仍然隱現市場。業內人士表示,去東南亞旅游首先要明白團費價格構成。旅行團的成本價格構成通常包括以下內容:機票、地面接待費用(一日三餐、住店、交通、景點門票、導游服務)、簽證費、燃油稅、戰爭稅、衛生免疫費、旅行社利潤等。可想而知,不到2000元的旅游團一定有問題,因為連最起碼的機票和酒店成本都不夠,只能靠低價服務標準。
低價團“600元封頂”有貓膩
目前市場上大部分東南亞旅游團也有自費項目,一般是600元封頂。真正的品質團的600元封頂是指泰國導游推薦的自費項目白天和晚上一起共600元人民幣,一些低價團也是打著600封頂的字眼,實際操作過程中導游會告訴你這600元是白天的,晚上還要繼續推自費。
低價團泰國推完了自費后到新加坡和馬來西亞繼續推自費,真正的品質團在新加坡和馬來西亞是不允許再推薦自費的,而且低價團在新加坡是不進圣淘沙公園的,因為這個公園成本太高。
此外,正常新馬泰行程中只有一程是廉價航班,其余都是國航、南航等大的航空公司,有些旅行為了降低成本從香港出發,全程選擇廉價航班。
今年高價團市場更好
“暑期市場普吉島無自費團今年就賣得很好。以往大小皮皮島都是到了當地交錢,無自費團都含在里面了。”記者從旅行社了解到,今年無自費項目的新馬泰旅游團開始上市,泰一地的無自費旅游團本月也開始出現。從預訂情況看,無自費的團比有自費的團價格高,但銷售卻更好。以泰國一地為例,有自費項目的團在3200元左右,無自費團在3800元左右,相差不過幾百元而已,較之歐美團相差幾千元更能讓人們接受。業內人士告訴記者,和歐洲、美國相比,東南亞旅游人數更多,很多人都是多次旅游了,知道非自費團產品打包更為劃算。
記者了解到,目前新馬泰旅游團集中在3000至5000元之間,如果低于2000元肯定有問題。游客在報名東南亞旅游的時候,應該選擇正規旅游機構報團,簽訂合同之前請仔細比對行程中的優劣,并注明行程中的一些細節。
祖母綠多是馬來玉
“告訴我們是‘祖母綠’,回來一鑒定實際就是馬來玉。”珠寶檢測部門透露,境外最容易買到假貨珠寶的是新、馬、泰等東南亞國家,以馬來玉冒充“祖母綠”的居多。據有關人士介紹,消費者在旅游時購買珠寶受騙上當的例子比比皆是,境外最容易買到假貨珠寶的是新、馬、泰等東南亞國家,主要涉及祖母綠、紅藍寶石等。專家提醒,在東南亞旅游盡量不要購買價格昂貴的珠寶,即使要購買也要找大型的專賣店。
另外,一些以次充好的珠寶商家經常抓住人們愛貪小便宜的心理,以“兒子滿月酒”或者“本人過生日”優惠酬賓等幌子誘惑游客購買珠寶,一些警惕心理差的游客往往上當受騙。
旅游部門提醒,行程計劃安排之外的購物活動,旅游者有權拒絕參加。在非旅行社安排的購物場所購物,發生品質、價格等問題,責任由購物者自負。