3月28日，2012年“春雨行動”旅游服務業專場招聘會舉行。招聘會上，酒店業大量“招兵買馬”，2000多個各類崗位，其中酒店業提供的崗位就有1700多個，占總招聘崗位數的85%。

參與本次旅游專場招聘會的企業包括旅游集團、星級酒店、旅行社、景區以及知名社會餐飲企業，共計78家。據統計，本月廈門酒店、餐飲類旅游企業的缺工總量相比2011年底仍有較大幅度的增長，增加比例平均為30%。

從酒店所提供的崗位來看，主要集中在一線服務人員，需求量較大的前五個崗位依次為餐廳服務員、客房服務員、前廳接待、內保員、行李生。此外，廈門寶龍鉑爾曼大酒店、廈門明發戴斯大酒店等高星級酒店也大量“招兵買馬”，準備開門迎客。

同樣，受廈門旅游業利好發展影響，廈門旅行社行業注重招聘管理人員、導游員以及計調人員，特別是旅行社逐步加強導游員招聘，儲備專職導游，一方面，注重導游服務質量的監管；另一方面，積極應對即將到來的旅游高峰期。