今年4月底，平安保險公司在天津機場推出了“航班延誤險”這一新險種，并在天津機場隔離區(qū)內(nèi)保險銷售柜臺正式上線銷售。昨天，相關(guān)銷售人員表示，“航班延誤險”開售以來，銷售情況一般，前來購買的多為商務旅客，個人旅客購買這一險種的還是少數(shù)。

不少民航業(yè)內(nèi)人士表示，雖然目前不少銷售保險、機票的電子商務平臺或是航空公司、機場都相繼推出了“航班延誤險”。由于“航班延誤險”是小險種且購險費用需要旅客自掏腰包，相較于那些同等售價、但賠償金卻高出幾十甚至上百倍的航空意外險，大多旅客自然傾心后者，投保人身和財產(chǎn)安全。

此外，根據(jù)中國民航相關(guān)條例規(guī)定，由航空公司自身原因造成的航班延誤，超過4小時，需對旅客進行補償。這也就表明，即便不購買“航班延誤險”，旅客遇到航班延誤情況仍有可能獲得一定的經(jīng)濟補償，這也是許多旅客不愿購買“航班延誤險”的原因。

在理賠程序方面，航班延誤險也比較復雜。另外，各類“航空延誤險”對于如何界定延誤，都有不同的標準，有些是按照航班起飛時間計算，有些則是按到達時間計算。有些保險還規(guī)定，由天氣等不可抗力引發(fā)的延誤，不在保障范圍之內(nèi)，這也造成了消費者在維權(quán)時相對弱勢。