讓“原生態”土樓客棧發揮冬暖夏涼優勢,遠離空調“騷擾”;保障游客在土樓就餐、住宿、游玩各方面有章可循……福建省質監局、旅游局和永定縣政府19日在福州召開新聞發布會宣布,《福建土樓旅游服務系列標準》將于10月1日在福建全省正式實施。
據福建省質量技術監督局副局長林文平介紹,2008年7月,福建土樓被正式列入《世界遺產名錄》后,福建土樓旅游得到迅速發展,但是旅游服務缺乏統一標準。8月31日福建省質量技術監督局批準發布《福建土樓旅游服務系列標準》,主要圍繞“食、住、行、游、購、娛”六要素,在貫徹國家標準、行業標準和地方標準的基礎上,結合土樓旅游服務特點,對福建土樓旅游景區規劃、交通服務、講解服務等,作了具體而明確的規定。
《福建土樓旅游服務系列標準》由福建省客家土樓旅游發展有限公司、永定縣質量技術監督局等共同起草編制,包括福建土樓旅游服務《旅游景區規劃通則》《景區講解員服務規范》《餐飲服務規范》《土樓客棧》《景區交通服務規范》《投訴處理規范》等10個標準。
中共永定縣委副書記、常務副縣長王啟勇表示,永定縣認真貫徹胡錦濤總書記今年初視察客家土樓時的重要講話精神,守護好、傳承好、運用好客家土樓資源,大力推進永定旅游強縣建設,客家土樓之旅呈現出日益紅火態勢。今年1月至8月,永定縣共接待國內外游客171.7萬人次,比增23.3%,實現旅游總收入11.42億元,比增22.6%,其中接待境外游客8.72萬人次,旅游創匯1492萬美元。
《福建土樓旅游服務系列標準》正式實施后,永定縣將積極引導福建土樓旅游服務相關單位貫徹執行福建土樓旅游服務系列標準,規范旅游服務業管理,保障旅游服務安全,提升福建土樓整體品牌形象。