08年12月5日，國旅總社召開“發展戰略培訓”動員大會，正式啟動美國麥肯錫發展戰略培訓計劃。會議由國旅總社董事長姚越燦主持。國旅總社本部處以上干部參加了會議。

　　也許是出于巧合，一個月之前的11月5日，國旅上海公司先行一步，啟動了華東地區總部實施方案的宣貫活動。

　　中國國旅股份公司董事長蓋志新非常滿意總社發展戰略培訓的啟動。他說，國旅總社與華東地區總部一定要堅持互動、要互相參與、互相配合、互相支持。大家注意到，蓋董事長已在各種場合多次強調南北呼應、上下互動的重要。因為大家明白，也只有這樣才能搞活全局，保證國旅戰略的實施。為此，國旅總社副總裁、華東地區總部總經理馮意明和國旅總社副總裁、華南地區總部（籌）總經理顧振德專程從上海、香港飛抵北京參加培訓大會。

　　美國麥肯錫國際咨詢機構的資深董事、高級項目經理在會上分別宣講了《實施國旅總社戰略，打造全球領先的旅行企業》和《重塑組織架構與業務流程再造——整體方案與華東試點》。這些文件正是美國麥肯錫在國旅總社和其它國內外旅游企業進行長達半年之久調研的結果，也是美國麥肯錫和國旅總社干部共同工作的結晶。

　　姚越燦董事長在動員會上坦言，雖然國旅總社是一個有著54年歷史的國有企業，具有品牌、人才和網絡的優勢。但是，國旅總社在組織架構設置上與全球化公司存在著明顯差距，在流程設計上仍然停在“小而全”的初級階段；在業務拓展上創新能力不足，守攤子的情況較為普遍。姚董事長嚴肅指出，總社資源整合不到位，激勵機制存在不足，思想不統一，執行力不強。思想觀念、經營理念已落后于飛速發展的形勢。它導致了企業發展速度放慢，發展質量下降，最終將會使企業面臨被市場淘汰的危險。

　　業內人士注意到，國旅總社領導很少用這么嚴厲的措辭進行自我批評。從中也可以看到中國國旅管理層深切感到了形勢的嚴峻、改革的重要和緊迫。

　　姚董事長希望大家認真參加培訓，深刻領會總社戰略規劃內容的含義，明晰總社下一步改革的思路和方向。

　　與會的同志心里明白，與其說這是一次培訓動員會，倒不如說是一次深化改革實施戰略的動員大會。

　　姚董事長在動員會上明確指出，這次改革的重點是組織構架重塑和業務流程再造。他鄭重宣布將用明年一年的時間，認真扎實地做好這次改革的各項工作，使總社通過這次改革發生根本性的變化。

　　中國國旅股份公司董事長蓋志新非常重視這次會議，他親臨培訓現場，發表了重要講話。

　　蓋董事長以他特獨的風格開門見山地重申了中國國旅的戰略目標。他說，“中國國旅的目標是要成為全球領先、中國第一的旅游運營商”。蓋董事長的講話清楚表明，中國國旅意在全國、志在全球，而不僅是東單北大街的國旅大廈，也不僅是在東直門外小街的正東國際大廈。

　　蓋董事長指出，戰略實施要求我們進行這場改革。他說，要想徹底改變目前管理粗放、觀念陳舊、技術落后、手工作坊式的操作模式，只有進行這場改革。他再次強調，要用ERP手段來整合企業資源，打造高水準、高效率、專業化的公司。他說，四年前，我們只是完成了業務轉型，明確了三游并重的方針。這次是戰略、構架、流程的調整，是一次更深刻的變革。它將為中國國旅今后幾十年的發展奠定堅實的基礎。

　　蓋董事長希望總社各級干部能成為改革的動力。他說，這次變革會有很多困難，會有思想阻力，會涉及部門利益，要有充分的思想準備。他希望大家以大局為重，以總社的發展為重，不聽閑話，不傳閑話，堅定不移，鍥而不舍，做到改革、發展二不誤，在變革中塑造新的企業文化。

　　與會干部相信，從現在開始，總社進入一個重要的戰略調整期，深化改革的攻堅期。國旅成敗，在此一舉。大家表示，要高度統一思想，深刻領會、貫徹落實方案的戰略意義；要從組織上落實，保障改革順利進行；要切實提高執行力，圓滿完成改革任務；要在抓好改革的同時，完成生產經營任務。

　　據悉，國旅總社為此已經成立戰略轉型辦公室，由總社領導親自掛帥。戰略轉型辦公室下設華東地區總部、入境游業務單元、公民旅游業務單元、MICE業務單元、IT中心業務單元、全國總部及企業文化建設等七個工作組。