1.成人請帶齊身份證件原件，12歲以下小童帶好戶口簿、年滿16周歲仍未持有身份證件的少年如搭乘飛機(jī)需辦理臨時乘機(jī)證明。 老年證、離休證、學(xué)生證、軍官證等證件隨身攜帶，以備途中用。
出游前請體檢，自身身體狀況不適者如：高血壓，心臟病等、有既往病史者、孕婦、老年人、兒童等不建議參加此旅游安排！有暈車的朋友請?zhí)崆鞍胄r前吃正規(guī)暈車藥。請帶常備藥品（如：暈車藥、腸胃藥、驅(qū)風(fēng)油、止血貼、感冒藥之類的藥品），注意不吃生冷食品，在氣候干燥的地方，手容易起刺，嘴唇易干裂，請帶上潤唇膏或潤膚品。防曬物品：要記得帶防曬霜、墨鏡。搭乘飛機(jī)、火車、輪船時，應(yīng)注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險或易燃品，不在飛機(jī)升降期間使用手機(jī)等相關(guān)電子產(chǎn)品；登機(jī)時剪刀、水果刀等日用刀具請放入行李包中并辦理托運手續(xù)，勿隨身攜帶。
2.該線路途經(jīng)景區(qū)屬于熱點旅游地區(qū)，游客非常擁擠，請大家聽從當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的安排和指揮，以免發(fā)生走失或迷路的意外情況；注意保管好自己的貴重物品及證件，以免造成不必要的麻煩。 旅游過程中的脫團(tuán)是不允許的，旅行社安排的旅游團(tuán)體并非極其嚴(yán)格而死板，導(dǎo)游會在講解完后，適當(dāng)規(guī)定時間任旅客在此段時間內(nèi)自由游覽某一景點，若在旅游過程中有私事一同辦理，可在自由活動時間或在當(dāng)天旅游結(jié)束后，和導(dǎo)游打好招呼再行辦理，切不可隨意脫離，以影響團(tuán)體旅游的日程安排。 一旦脫團(tuán)，造成任何后果自負(fù)。
3.愛護(hù)文物古跡，旅游者每到一地都應(yīng)自覺愛護(hù)文物古跡和景區(qū)的花草樹木，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。 切忌和小商小販打聽價格，講價還價，一旦講好了價格不要了，就容易產(chǎn)生矛盾。乘坐游船等水上項目一定要注意安全，不要到船邊或船頭走動。乘坐娛樂等或其他設(shè)施時要穿好防護(hù)設(shè)施，在工作人員的指導(dǎo)下安全乘坐，切勿自己隨意進(jìn)行項目。
4.出入酒店房間請隨手關(guān)門，勿將衣物披在燈上或在床上抽煙，聽到火警鈴響，請由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯；夜間休息時，請反鎖門窗，以保證房間安全；衛(wèi)生間洗澡時注意小心地滑擦倒。退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。 不要坐在馬桶蓋上，以免弄壞馬桶蓋。洗澡時放水不要太熱以免被燙，地面上放置防滑墊，穿拖鞋，不要摔倒。盆浴時不要將水溢出，房間不要太熱或不透氣，防止窒息等。
房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信紙等都是可以用或拿走的，但各種毛巾，水杯等都不可以拿走，吸煙的游客要注意，在房間里吸煙要小心，如果不小心燙壞了家具或地毯，酒店要索賠很多錢的。染發(fā)的女士洗完澡后切勿直接躺在枕頭或床單上，因為容易將其染色，酒店會索賠。還有鑰匙牌，如果遺失了很麻煩，一來不安全，二來要罰款，有的酒店前臺可以保管，出門就交到前臺會比較好。收費物品請自己看清楚標(biāo)價，用完后第二天早上自行到賓館總臺付款。
5．乘坐旅游車時請勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車時注意來車方向，以免發(fā)生危險。座位不要隨意換，不要亂扔果皮紙屑等垃圾物品，自備垃圾袋或向司機(jī)師傅索取，垃圾隨時放入垃圾袋。不要隨意破壞車內(nèi)的設(shè)施，如座位，玻璃等。天窗需要打開或關(guān)閉時，請告訴司機(jī)，不要自己操作。不要脫鞋光腳。不要吸煙。如果感到車內(nèi)憋悶等，請告知司機(jī)打開排氣扇等設(shè)施。開車時請坐穩(wěn)扶好，不要隨意走動。行李物品放在行李架上，不要露出，以防掉落傷及游客。游客內(nèi)急等提前告知司機(jī)或?qū)в�，提前尋找服�?wù)區(qū)。
6.夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游，注意安全，保管好個人財物，貴重物品請放置總臺寄存，如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。
7、乘坐游船快艇等要注意，帶好防護(hù)救生衣，身體狀況不佳者或老人小孩，不要參加這些刺激性，比如還有過山車，蹦極等活動幅度大的旅游項目。過馬路注意紅綠燈，上下臺階，上下車等不要踩空。
8.購物時請認(rèn)清物品的品質(zhì)、價值，自愿購買。在餐費自理的情況下，到有營業(yè)執(zhí)照的餐廳就餐，看清楚酒店的價格和斤兩，以免被宰。 在選購旅游紀(jì)念商品、當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)時，請注意貨比三家；同時注意不要隨意去動擺設(shè)的樣品，以防意外損壞。
出門在外，請保持平常的心態(tài)，因外出旅游肯定不會像居家時一般舒適，遇事不要急躁。同是外出的客人，請大家相互體諒，互相幫助，協(xié)助導(dǎo)游共同完成此次旅游安排。
保暖措施：
1、鞋子——“寒從腳下起”
從保暖的角度講，鞋是最重要的。一雙輕巧而保暖的鞋子，可以使你感到全身溫暖，或者穿一雙厚厚的毛線襪子，小商品就可以買到5元左右吧。
2、衣服
同樣要輕巧。羽絨服是最好的選擇，還有一種厚厚的大棉褲，外面是防水的，很保暖，關(guān)鍵是樣子一點不蠢，還很好看呢，顏色也不單調(diào)。游客可在當(dāng)?shù)刭徺I羽絨衣褲、羊毛衣褲，雪地靴，價格便宜不說，且厚實耐寒。
3、帽子
圍巾 手套十分必要。哈爾濱基本是沒有什么風(fēng)的，只是溫度稍低。一定要注意把盡量多的地方都蓋住，帽子要蓋到眉毛處，圍巾要捂住嘴，手套要帶非線類產(chǎn)品，如果可以，買個卡通口罩也是很管用的，總之一句話：把露在外面的地方都捂住。
4、保濕
哈爾濱的空氣十分干燥，濕度一般在20%左右。所以，保濕就很重要。在氣候嚴(yán)寒、干燥的地方，手容易起刺，嘴唇易干裂，帶上潤唇膏或潤膚品，總不會有錯。有些人到了哈爾濱后會流鼻血，這就是因為沒有飲水導(dǎo)致毛細(xì)血管破裂引起的。其實很簡單，每天多喝些水就沒問題了。
5、預(yù)防感冒 。
由于室內(nèi)和室外有比較大的溫差，冷熱交替，極易感冒，所以千萬不要在出汗或衣物很少的情況下到室外，否則容易引起感冒，最好帶上感冒藥之類的藥品。
