來源:人民網
“"賓館12時結賬"問題一直得不到徹底解決,癥結就出在行業規則上。”在昨日(15日)的3·15大型消費維權活動上,北京市消協秘書長張明表示,今年(09年)消協將繼續挑戰這一潛規則,直至敦促《中國旅游飯店業協會行業規范》得到修改,本周將組織專家再次評議。
去年(08年),北京市消協就對“賓館12時結賬”的潛規則進行了抨擊,并倡議在奧運會期間,賓館飯店行業將結賬時間由12時延遲至14時,延慶、密云共100多家賓館飯店予以響應。但之后中國旅游飯店業協會聲稱部分情況并不屬實。
密云消協方面透露,一些賓館飯店受到了來自旅游飯店行業內部的太大壓力。
昨天,北京市消協秘書長張明再次亮明消協的態度,指出這個潛規則其實并不是哪個具體賓館飯店企業的問題,根本癥結就是行業內部統一實行的《中國旅游飯店業協會行業規范》上,現在酒店都是以這個行業規范為由拒絕延長退房時間,消費者狀告敗訴,法院依據也是它。因此,消協將把目標從具體賓館飯店移向《中國旅游飯店業協會行業規范》,今年重點對準它來抨擊潛規則,“直至敦促得到修改為止”。
據透露,本周三市消協將組織專家對商業行業規范法律進行研討點評。