英國《每日郵報》2月11日報道，隨著富有的中國顧客的激增，倫敦知名品牌店開始雇用會說漢語的員工為他們服務。

據估計，今年亞洲游客將在倫敦花費1.65億英鎊。這個數字可能會在2013年翻番。哈羅德百貨商場（見圖）已為喜歡路易威登、愛馬仕和巴寶莉等西方品牌的中國顧客設立了75個專柜。邦德街附近的商場正在訓練員工學習中國禮節，同時也在招募有語言特長的人。

牛津大學歷史學家卡爾·格特說：“現在這些成功的百貨商場擁有者在做商業考慮的時候，中國顧客的喜好是排在第一位的。很多中國人向往擁有在西方生活的經歷，憧憬西方的生活方式，密集的廣告點燃了他們的熱情。中國擁有龐大的人口和消費能力，這些大公司竭盡全力滿足中國消費者的需求一點兒也不讓人感到奇怪。”“中國人希望有在海外學習和接受高等教育的經歷，尤其是在英國或者美國。他們喜歡旅游，現在有大批的中國游客在世界各地旅游。”

今年中國顧客在邦德街的消費額比去年增加了155%。“現在這些百貨商場都有很多會說漢語的員工了。”邦德街協會的凱蒂·托馬斯說，“這是我們正在努力的。我們培訓員工學習中國的禮節，比如用雙手遞還信用卡。”“中國人喜歡的品牌是路易威登、百達翡麗手表、愛馬仕和巴寶莉。”

她說今后消費額還會增加，但是因為英國信用卡限制比其他歐洲國家更嚴格，中國人更多地選擇去巴黎購物，而不是倫敦。

馬克·亨德森，吉凡克斯（英國著名男裝品牌）的董事說：“在到歐洲游玩的中國游客中只有5%的人會到英國來。這一點只有我們很擔心。這意味著倫敦西區失去了很多重要生意。”