浙江文博界在全國(guó)率先嘗試博物館免費(fèi)開(kāi)放，以更好地服務(wù)社會(huì)，提升民眾素質(zhì)。多年來(lái)，“免費(fèi)開(kāi)放”從最初的備受質(zhì)疑到漸成共識(shí)再到全面推廣，發(fā)展之快超出了“試水者”的預(yù)計(jì)。
成立于1929年的浙江省博物館，2004年在全國(guó)省級(jí)博物館中率先實(shí)行常年免費(fèi)開(kāi)放。據(jù)該館館長(zhǎng)陳浩回憶，20世紀(jì)90年代后期，省博就開(kāi)始實(shí)行成人10元、兒童5元的年卡制度。較之平日15元一張的門(mén)票，憑年卡參觀博物館不受時(shí)間、次數(shù)限制，幾乎相當(dāng)于免費(fèi)，公眾接受度很高，第一年就辦理了40萬(wàn)張年卡。同時(shí)特殊群體還能免票，實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放是水到渠成的事情。
2003年5月18日，即當(dāng)年的“國(guó)際博物館日”，杭州西湖周邊的中國(guó)茶葉博物館、南宋官窯博物館、杭州歷史博物館、章太炎紀(jì)念館、蘇東坡紀(jì)念館，加上之前已經(jīng)免費(fèi)開(kāi)放的于謙祠、俞曲園紀(jì)念館、林風(fēng)眠故居紀(jì)念館、浙江辛亥革命紀(jì)念館等，已宣布全部免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放。
“博物館的功能除了保存遺產(chǎn)之外，還需要服務(wù)社會(huì)。免費(fèi)開(kāi)放打開(kāi)了服務(wù)社會(huì)這扇門(mén)，但也是考驗(yàn)的開(kāi)始�！标惡普f(shuō)。浙江省博物館免費(fèi)開(kāi)放的第一年，全年總參觀人數(shù)達(dá)到105.6萬(wàn)人次，是免費(fèi)開(kāi)放前人流量的5倍。春秋季節(jié)，平均每天有七八千人次進(jìn)館，節(jié)假日每天達(dá)1萬(wàn)多人次，最高峰時(shí)甚至達(dá)到3.5萬(wàn)人次。大量觀眾聚集在展廳里，影響參觀質(zhì)量，安全保衛(wèi)壓力很重。還有少數(shù)人的不文明舉動(dòng)影響其他人參觀，損害博物館的形象。
全國(guó)博物館界為此進(jìn)行了大討論。有人說(shuō)，免費(fèi)開(kāi)放讓博物館變成了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在許多人擔(dān)心免費(fèi)開(kāi)放會(huì)不會(huì)對(duì)博物館的展品造成傷害，服務(wù)和管理怎么可能迅速提升的時(shí)候，浙江省博物館的免費(fèi)開(kāi)放得到了財(cái)政充足的經(jīng)費(fèi)支持。然而全國(guó)又有多少博物館具備這樣的條件？
浙江省文化廳廳長(zhǎng)楊建新說(shuō)，政府、博物館與市民之間的關(guān)系，應(yīng)該是政府用納稅人的錢(qián)向博物館購(gòu)買(mǎi)公共文化產(chǎn)品，并無(wú)償提供給公眾，使公眾基本的文化權(quán)益得到保障。
“在免費(fèi)開(kāi)放這件事上，我們知道什么是大方向，什么是必須堅(jiān)持的，什么又是暫時(shí)的、局部的，可以通過(guò)努力改變的。服務(wù)設(shè)施不夠可以增加，管理不到位可以逐漸改進(jìn)，公眾的素質(zhì)可以逐步提高，就是不能走回頭路，重新設(shè)立門(mén)檻�！标惡频南敕ù砹水�(dāng)時(shí)浙江文博界的主流想法。
浙江文博界開(kāi)始自我調(diào)整。在財(cái)政支持下，各地博物館改善基礎(chǔ)設(shè)施，改造基本陳列，增加臨時(shí)展覽，拓展服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)管理能力。同時(shí)，通過(guò)“免費(fèi)不免門(mén)票”、適當(dāng)控制總量等方式對(duì)觀眾流量進(jìn)行調(diào)控。博物館的公共服務(wù)條件普遍得到改善。
以浙江省博物館為例，免費(fèi)開(kāi)放7年來(lái)，參觀人數(shù)一直穩(wěn)中有升，到2010年，年參觀人數(shù)達(dá)157萬(wàn)人次。參觀者結(jié)構(gòu)方面也發(fā)生了明顯變化：一是外地觀眾從原來(lái)的1/5變?yōu)楝F(xiàn)在的“半壁江山”；二是社會(huì)低收入群體大量走進(jìn)博物館；三是未成年人群體不斷增加。
免費(fèi)開(kāi)放后，廣大公眾對(duì)文化產(chǎn)品的要求更高了，展覽質(zhì)量的重要性更加凸顯出來(lái)。這種壓力促使浙江省博物館努力打造更多的精品展覽，提供更加優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品，以滿(mǎn)足公眾不斷提高的精神文化需求。
浙江省博物館除了常年基本陳列外，積極整合館內(nèi)、省內(nèi)、國(guó)內(nèi)和國(guó)際文物資源，每年自辦或引進(jìn)臨時(shí)展覽30個(gè)左右，并確保每年都推出若干個(gè)上規(guī)模、高質(zhì)量的大型展覽。如2010年，從國(guó)家博物館引進(jìn)“國(guó)家寶藏——中國(guó)國(guó)家博物館文物精品展”、從河南博物院引進(jìn)“青銅時(shí)代——中原夏商周文物展”、從陜西歷史博物館引進(jìn)由西北五省區(qū)22家文博單位聯(lián)合舉辦的“絲綢之路——大西北遺珍”等，展出文物數(shù)量多，質(zhì)量高，受到了廣大觀眾的歡迎，推動(dòng)了館際之間的展覽交流。
在杭州，博物館資源已被納入國(guó)民教育體系。118個(gè)公益性場(chǎng)館中，已有71個(gè)場(chǎng)館成為適合青少年成長(zhǎng)需要的“第二課堂”。中小學(xué)生憑免費(fèi)的“教育券”，每人每學(xué)年必須參加6次以上“第二課堂”活動(dòng)，市財(cái)政每年安排專(zhuān)項(xiàng)資金兌付學(xué)生參觀博物館的“教育券”，這筆資金就是博物館的發(fā)展資金。
楊建新說(shuō)，免費(fèi)開(kāi)放的博物館是一所沒(méi)有圍墻的社會(huì)大學(xué)。在這所大學(xué)里，不用學(xué)費(fèi)，也沒(méi)有畢業(yè)生。
