來源：中國(guó)新聞網(wǎng)

9月28日,省委副書記、省長(zhǎng)羅保銘在視察省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司時(shí),針對(duì)一旅行社業(yè)務(wù)員提出管理服務(wù)公司性質(zhì)是否屬于"壟斷"的問題作出詳細(xì)解答。他指出,管理服務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)行為不是商業(yè)公司,更不是以盈利為目的,而是以政府財(cái)政統(tǒng)一撥款,面向游客提供服務(wù)的非營(yíng)利、國(guó)有獨(dú)資公司。

　　關(guān)鍵詞:形象窗口及時(shí)優(yōu)化車型結(jié)構(gòu)

　　9月28日,受"凱薩娜"的影響,海口雨水不斷。當(dāng)天上午10時(shí)許,省委副書記、省長(zhǎng)羅保銘在省委常委、海口市委書記陳辭,副省長(zhǎng)陳成,省政府秘書長(zhǎng)徐莊等陪同下視察省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司。羅省長(zhǎng)饒有興趣地來到了車調(diào)服務(wù)大廳顯示屏幕前觀看了全省旅游車輛調(diào)派演示。該公司負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)就旅行社通過各自租車終端子系統(tǒng)自助辦理租車操作過程等情況向羅省長(zhǎng)一行作了系統(tǒng)匯報(bào)。

　　在聽取匯報(bào)后,羅省長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),旅游客運(yùn)管理服務(wù)公司試運(yùn)行以來,開局不錯(cuò),希望繼續(xù)努力,尤其是要認(rèn)真總結(jié)調(diào)派系統(tǒng)試運(yùn)營(yíng)以來的工作經(jīng)驗(yàn),不斷完善司機(jī)、車輛類型等基礎(chǔ)資料,加大軟件的開發(fā),提高管理和服務(wù)質(zhì)量,想方設(shè)法滿足旅行社的調(diào)車需求,把管理服務(wù)公司辦成海南國(guó)際旅游島旅游市場(chǎng)的一個(gè)形象窗口。關(guān)于團(tuán)型、車型不匹配問題,羅保銘指出,根據(jù)市場(chǎng)供求情況和團(tuán)型、車型匹配問題,投放車輛。運(yùn)力的車不在于多,要求高規(guī)格、高檔次的車輛,及時(shí)更新優(yōu)化車型結(jié)構(gòu)。

　　關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)行為不是以盈利為目的

　　針對(duì)一旅行社業(yè)務(wù)員提出管理服務(wù)公司性質(zhì)是否屬于"壟斷"的問題,羅省長(zhǎng)作出詳細(xì)解答。他指出,為適應(yīng)國(guó)際旅游島建設(shè)需要,逐步改變我省旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)散亂和無序競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀,政府才成立管理服務(wù)公司,從客運(yùn)經(jīng)營(yíng)體制上做適當(dāng)改革將產(chǎn)權(quán)分散的旅游客運(yùn)組織起來,規(guī)范運(yùn)營(yíng)、協(xié)調(diào)各方面需求、形成合理、有序、透明的旅游車輛調(diào)度機(jī)制、從而規(guī)范我省旅游客運(yùn)市場(chǎng)有序運(yùn)行,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而管理公司的經(jīng)營(yíng)行為不是商業(yè)公司,更不是以盈利為目的,而是以政府財(cái)政統(tǒng)一撥款,面向游客提供服務(wù)的非營(yíng)利、國(guó)有獨(dú)資公司。根據(jù)國(guó)家交通部規(guī)定,管理公司在省工商局注冊(cè),由省財(cái)政撥付注冊(cè)資金和管理運(yùn)行費(fèi)用。通過現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)行"網(wǎng)上租車",為旅行社提供公平、公正、公開透明的自由選擇租車平臺(tái)。對(duì)此,還成立了海南省旅游監(jiān)督委員會(huì),成員由交通、旅游、工商、監(jiān)察、物價(jià)等行政管理部門工作人員及旅游車經(jīng)營(yíng)者及司機(jī)代表、旅行社及導(dǎo)游代表組成。實(shí)行定期對(duì)話機(jī)制,傾聽旅游行業(yè)的呼聲和建議。

　　省旅游客運(yùn)管理服務(wù)公司正式營(yíng)運(yùn)旅行社對(duì)車輛調(diào)派基本滿意

　　海經(jīng)訊(記者實(shí)習(xí)生周婷婷)昨天上午,在副省長(zhǎng)陳成的宣布下,海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司在風(fēng)雨交加的日子里正式營(yíng)運(yùn)。

　　在營(yíng)運(yùn)啟動(dòng)儀式上,副省長(zhǎng)陳成,省長(zhǎng)助理、省旅發(fā)委主任陸志遠(yuǎn),省交通廳廳長(zhǎng)董憲曾等為海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司、海南省游客到訪服務(wù)中心和海南省旅游客運(yùn)監(jiān)督委員會(huì)揭牌。

　　試運(yùn)行8天成功派車1217輛

　　據(jù)了解,按照省政府的決定,省交通運(yùn)輸廳、省旅游委共同組成海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,在原來籌備工作的基礎(chǔ)上,通過短短20余天的時(shí)間,完成了管理公司各項(xiàng)籌備工作,9月21日開始試運(yùn)行。截止28日晚11時(shí),旅行社累計(jì)成功租用車輛1217輛。旅游車輛調(diào)派系統(tǒng)運(yùn)行基本正常,各旅行社車調(diào)已基本掌握車輛租用和銀行POS機(jī)刷卡操作程序,旅游車輛安全例檢、報(bào)班和派車單打印系統(tǒng)運(yùn)作順暢。

　　試運(yùn)行8天接電話投訴13宗

　　據(jù)介紹,旅行社車調(diào)員對(duì)車輛租用操作系統(tǒng)基本滿意,旅游車主對(duì)通過大屏幕公開、透明、即時(shí)顯示車輛調(diào)派基本信息表示滿意。試運(yùn)行8天來接到導(dǎo)游或旅行社電話投訴13宗,占車輛出團(tuán)總數(shù)的1%,其中4宗是對(duì)司機(jī)服務(wù)質(zhì)量的投訴;另外9宗主要針對(duì)擅自加座位、空調(diào)不涼和車廂頂漏水等問題,以上電話投訴均在當(dāng)天及時(shí)得到處理,旅行社非常滿意。

　　1943輛旅游車備戰(zhàn)十一黃金周

　　海經(jīng)訊(記者陳敬儒)9月28日,羅保銘省長(zhǎng)視察管理服務(wù)公司時(shí)強(qiáng)調(diào),國(guó)慶節(jié)期間一定要調(diào)動(dòng)社會(huì)運(yùn)力資源,確保旅游運(yùn)力安全便捷高效。

　　為迎戰(zhàn)國(guó)慶黃金周,交通部門已制定了旅游客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,成立了旅游車輛現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急協(xié)調(diào)處理小組等應(yīng)急機(jī)構(gòu),并對(duì)運(yùn)力作了統(tǒng)籌安排,除現(xiàn)有的1443輛旅游車外,計(jì)劃儲(chǔ)備500輛應(yīng)急旅游車。主要通過三條渠道解決:一是從現(xiàn)有的班線車中統(tǒng)籌安排;二是臨時(shí)調(diào)用黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的員工接送車;三是海汽運(yùn)輸集團(tuán)新購(gòu)置200輛應(yīng)急客車。目前已落實(shí)了350輛,并辦理了臨時(shí)應(yīng)急旅游客運(yùn)手續(xù),余下車輛也將在國(guó)慶前陸續(xù)到位。交通部門還計(jì)劃在興隆、三亞各安排5輛應(yīng)急接駁車輛待命,一旦旅游車輛中途拋錨或發(fā)生交通事故,接駁車可快速開往現(xiàn)場(chǎng)接駁。同時(shí),管理公司還嚴(yán)把車輛安全關(guān),所有旅游車調(diào)派前都要進(jìn)行安全例檢,合格才予調(diào)派。