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新加坡購物指南

購物時間

大多數的百貨公司和小型商店的營業時間是上午10:00至晚間9:00和10:00之間。位于小印度的慕達發是新加坡唯一一間每天24小時營業的百貨公司。

特價產品

您如想得知有關新加坡當前的各種大減價和促銷活動,最直接的方法就是翻閱當天的報紙。百貨公司里的物品都是明碼實價,但許多小零售店是可以砍價的。此外,每年六、七月份銷售旺季的“新加坡熱賣會”均有大量降價物品,碰到“跳樓價”可別意外。

付款方式

除現金外,幾乎所有商家都接受主要國際信用卡付款。如遇需額外手續費的商家,您可打直接投訴:

美國運通 (American Express):(65) 6880 1111
JCB:(65) 6734 0096
萬事達卡 (MasterCard):1800-110 0113 (在新加坡撥打免費)
威世卡 (VISA):1800-448 1250 (在新加坡撥打免費)

當地銀行

銀行的營業時間通常是周一至周五上午9:30至下午3:30,周六上午9:30至11:30。除此,您也可以在全島各大商場里的24小時的、附有Plus 和Cirrus標志的提款機提取您所需要的款項。

外幣兌換

您可在任何銀行、旅店兌換現款,或與附有官方許可標志“特許貨幣兌換處”(Licensed Money Changer) 的錢幣兌換商兌換現款。新加坡當地人喜歡去牛車水的PEOPLE PARK等大廈的印度人開的外匯兌換處兌換。

退貨

大型商店和百貨公司都設有物品退還服務。您如對購買的物品有所不滿,可以在購買后的兩、三天內退還,不過物品一定要是好的、原裝的,并附購物收據。較小的零售商店大多沒有此物品退還服務,所以吁請您在購買物品前,小心檢查物品并了解商店的購物與退還方針。

新加坡消費稅和退稅

新加坡征收 7% 的消費稅(GST)。
根據《游客退稅計劃》(Tourist Refund Scheme),如果游客在新加坡的合作商家購物,并從購物之日起 2 個月內通過樟宜國際機場(Changi International Airport)或實里達機場(Seletar Airport)將商品帶出新加坡時,可以請求返還消費稅。陸運或海運不適用于消費稅返還規定。詳細流程請登陸: http://www.iras.gov.sg/irashome/default.aspx
符合該計劃相關規定條件的合格游客有權從零售商家或中央稅金返還機構(central refund agency)取得返還的消費稅。目前,已設立兩家中央稅金返還機構。它們是:

1、全球回報集團的現金反饋服務點請登陸:www.globalrefund.com
全球回報集團電話:65 62256238

2、環球消費稅退稅計劃請瀏覽 http://www.globalrefund.com
或打24小時熱線電話:65 6225 6238

優質免稅計劃

惠顧任何有著“優質免稅計劃”標志的商店并遵從以下步驟辦理退稅:

1、您只須在同一間商店消費超過S$100(必須擁有一張同等價值的購物收據)便可取得優質免稅退稅,不再需要積累超過S$300的購物收據。

2、商店會提供旅客一份免稅中心的出口申報表詳細列出,購買商品詳情,含稅價格,退稅金額。

3、在新加坡樟宜機場第一或第二搭客大樓或實里達機場搭客大樓內的關稅檢查站呈報您所購買的物品、購物收據和優質免稅計劃單。

4、在機場海關旁邊的首選免稅柜臺以現金、信用卡、銀行支票等形式取回您的首選消費稅退稅。小額手續費將從您的稅款中扣取,信用卡退稅無需額外費用。

送遞服務

郵政局的營業時間通常是周一至周五上午8:30至下午5:00,周六上午8:30至下午日1:00。某些郵政局有延長營業時間,某些旅店則有包裹包裝服務。

投訴

如有不滿可聯系:新加坡旅游局
電話:(65) 1800 736 2000 (在新加坡撥此電話免付費)
工作時間:周一 至 周五: 8:30-17:30 (午休13:00-14:00);周六:8:30-13:00
發生糾紛時,或希望在24小時內獲得賠償(視情況/復雜程度而定),可直接向新加坡小 額索償法庭(Small Claims Tribunal) 提出投訴,訴訟費為S$10:
地址:1 Havelock Square 1st Level, Subordinate Courts Singapore 059724.
工作時間:周一 至 周五: 8:30-17:30 (午休13:00-14:00);周六:8:30-13:00
投訴受理時間:周一 至 周五: 9:00-12:00,14:00-16:30;周六:9:00-12:00
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