“黃金周”旅行 行前幫你細(xì)讀新規(guī)與舊例

“12點(diǎn)退房”變身

據(jù)報(bào)道，賓館飯店業(yè)“12點(diǎn)退房”的行規(guī)正式退出全國(guó)旅游飯店業(yè)行規(guī)。更換的條款未對(duì)收費(fèi)時(shí)間點(diǎn)作明確限制，僅要求明示。一度被稱為“國(guó)際慣例”的規(guī)定，由此“壽終正寢”。

在中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)最新公布的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》（中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)2009年8月修訂版）中，已經(jīng)刪去了“12點(diǎn)退房，超過(guò)12點(diǎn)加收半天房費(fèi)，超過(guò)18點(diǎn)加收1天房費(fèi)”的規(guī)定。取而代之的第三章第十條為：“飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房?jī)r(jià)格和住宿時(shí)間結(jié)算方法，或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人�！�

■影響

“12 點(diǎn)退房”規(guī)定剛退出，滬上酒店反應(yīng)并不大。其實(shí)，部分五星酒店尤其是精品酒店、度假村本就未要求12點(diǎn)退房，而是各有自己的規(guī)定。而原本執(zhí)行12點(diǎn)退房的酒店也大多沿襲舊規(guī)，想必在一段時(shí)間內(nèi)這仍將是大多數(shù)酒店賓館的規(guī)則，只是退房時(shí)間將不再是硬梆梆的“國(guó)際慣例”，而是獨(dú)立的商家行為，自然也就有了更多商榷的余地。

■嘰嘰歪歪

有業(yè)內(nèi)人士指出，“12點(diǎn)退房”最初源于歐洲，因?yàn)闅W洲的人力資源成本高、酒店雇傭清潔工都是外聘，在規(guī)定的時(shí)間集中清掃房間更合算。這一規(guī)定后來(lái)被北美、澳洲等地采用并逐步推廣�？墒牵�我國(guó)酒店業(yè)清潔工顯然屬于全日制職業(yè)，客人隨走隨時(shí)可以清潔，不存在三番五次請(qǐng)過(guò)來(lái)搞清理的累加成本問(wèn)題，這一“國(guó)際慣例”并不適用于我國(guó)。

雖然在一段時(shí)間內(nèi)，這一默認(rèn)“行規(guī)”仍將存在，但至少酒店賓館不能再以“國(guó)際慣例”忽悠，客人也可以將退房時(shí)間納入選擇酒店的因素，久而久之，孰優(yōu)孰劣一清二楚。

新規(guī)二：

明確團(tuán)隊(duì)游項(xiàng)目的內(nèi)容和時(shí)間

今年5月1日，新版《旅行社條例》施行。新《條例》對(duì)團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)進(jìn)行了更為細(xì)致的規(guī)范，其中明確規(guī)定，旅游合同中必須明確“旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間”，同時(shí)強(qiáng)調(diào)，如果旅行社“非因不可抗力改變旅游合同安排的行程”，則要處以10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的巨額罰款。

■影響

一些旅行社的導(dǎo)游和負(fù)責(zé)人都表示，新規(guī)出臺(tái)后，在制定線路行程和與游客簽訂合同時(shí)，都比以前注意更多。尤其是對(duì)于團(tuán)隊(duì)游的行程，將嚴(yán)格按照合同。由此，一些原本打著“低價(jià)”名號(hào)的線路沒有了立足之地，費(fèi)用、行程、購(gòu)物點(diǎn)等等問(wèn)題也找到了一個(gè)統(tǒng)一的依據(jù)。

■嘰嘰歪歪

之前，一些旅游產(chǎn)品廣告和報(bào)價(jià)會(huì)故意模糊處理，對(duì)游覽的項(xiàng)目表述不清楚。游客會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際行程與出入很大，甚至還會(huì)不斷支付各種相關(guān)費(fèi)用。明確規(guī)定之后，至少提升了透明度，游客在選擇時(shí)也更清楚明了。

舊例：

機(jī)票超售仍是“國(guó)際慣例”

機(jī)票超售簡(jiǎn)單地說(shuō)就是，如果一個(gè)航班只有200個(gè)座位,航空公司通常會(huì)銷售出去205個(gè)座位。假如剛好有5名旅客因故未到，航班座位就被充分利用了。但如果全部乘客都到機(jī)場(chǎng)了，最晚到的5位乘客就不能登機(jī)。目前，國(guó)內(nèi)航空公司的超售比例一般為航班座位數(shù)的3%—5%。

民航總局稱，這是國(guó)際航空界的通行做法。不過(guò)，當(dāng)真的遭遇因超售而不能登機(jī)的狀況時(shí)，補(bǔ)償細(xì)則卻成了航空公司的“商業(yè)秘密”。比如同一個(gè)航空公司在遇到乘客因機(jī)票超售未能登機(jī)時(shí)的處理方法并不相同，有時(shí)根本沒有任何補(bǔ)償；而如果乘客鬧得太兇，有時(shí)會(huì)給免費(fèi)升艙或現(xiàn)金補(bǔ)償。正是這種遮遮掩掩的做法，乘客遇到超售未能登機(jī)而引發(fā)的糾紛逐年增多。

■嘰嘰歪歪

在國(guó)外超售機(jī)票時(shí)，航空公司一般會(huì)書面告知乘客本次航班超售，而且超售比例在2%左右，造成無(wú)法登機(jī)的情況比較少�？稍趪�(guó)內(nèi)，很多人對(duì)于機(jī)票超售完全處于不知情的狀況，相關(guān)補(bǔ)償也至今沒有依據(jù)�；蛟S，可以借鑒酒店業(yè)的新規(guī)，不管是怎樣的“國(guó)際慣例”，都應(yīng)更合理，協(xié)商至對(duì)雙方都有利的結(jié)果才更和諧。

達(dá)人曬出游省錢攻略 教你輕松玩遍名勝美景

有消息稱，今年“十一”的團(tuán)隊(duì)出游報(bào)價(jià)比往年黃金周還要高出至少10%以上，選擇自由行的游客也將面臨機(jī)票、酒店的上漲，想必又是一場(chǎng)頂峰出游的大戰(zhàn)。如何省銀子出游，絕對(duì)是一門最實(shí)用的學(xué)問(wèn)，達(dá)人們所曬的省錢經(jīng)，能否給你的下段旅途一些啟發(fā)呢？

體驗(yàn)者：C.C.省錢目標(biāo)：1500+

省錢技

先去深圳，再達(dá)香港

C.C.工作時(shí)間不久，卻對(duì)購(gòu)物有著小小狂熱。帶著攢下的些許銀子，打算和姐妹淘去香港大肆采購(gòu)一番，少不了裝扮重點(diǎn)的化妝品和香水，也少不了潮流服飾和波鞋，還有美味的街頭美食。只是預(yù)算有限的C.C.還是想把錢用在購(gòu)物上，旅費(fèi)則是能省則省了。

機(jī)票是香港行的大頭，直飛香港的機(jī)票價(jià)格少有折扣，C.C.選擇了飛深圳再達(dá)香港的走法，雖然輾轉(zhuǎn)了一些，但時(shí)間倒并沒有耽誤太多，上海飛深圳的航班很多，上午的飛機(jī)到深圳，從機(jī)場(chǎng)坐大巴，車程約1個(gè)半小時(shí)，只是過(guò)關(guān)要稍費(fèi)些時(shí)光。午后，C.C.就能在九龍的茶餐廳里來(lái)頓豐盛的港式下午茶了。

等到了回程，C.C.還預(yù)備和姐妹淘們逛逛深圳，畢竟這座小小的城市經(jīng)歷了許多傳奇，在這里逗留片刻，也給彎彎繞的行程更加了幾分樂(lè)趣。

小算盤：9月底上海飛香港的往返機(jī)票約為2400元（不含稅）左右，而上海飛深圳的往返機(jī)票一般在4-5折，約1200左右。時(shí)間上，從深圳機(jī)場(chǎng)到九龍，約需1個(gè)半小時(shí)，何況上海飛深圳走虹橋機(jī)場(chǎng)，不管是路途還是國(guó)內(nèi)航線的手續(xù)都比飛香港省時(shí)間。預(yù)訂酒店ABC

平時(shí)還算優(yōu)惠的“機(jī)+酒”產(chǎn)品，到了旺季卻價(jià)格不菲。選擇自己訂酒店，目標(biāo)就鎖定了更低價(jià)的。本想索性訂港島上的青年旅舍，后來(lái)考慮到交通等還是作罷。好在香港也有低價(jià)的城市旅館，比起普遍動(dòng)輒五六百元的房?jī)r(jià)，兩百多的價(jià)格的確優(yōu)惠不少，房間自是很小，但便捷的地鐵讓購(gòu)物之行不打折扣。

小算盤：與選擇“機(jī)+酒”的自由行產(chǎn)品相比，單獨(dú)訂機(jī)票和酒店更考驗(yàn)對(duì)于目的地的熟悉程度。香港酒店的房間普遍偏小，但位于上環(huán)的酒店房?jī)r(jià)要比位于銅鑼灣、九龍的低不少，房間卻所差無(wú)幾，便捷的地鐵使這種地段差別顯得不那么重要。

體驗(yàn)者：Mandy 省錢目標(biāo)：1000+

省錢技

先飛成都，再轉(zhuǎn)麗江

麗江一直是小資先鋒Mandy的心頭好，一有放假機(jī)會(huì)，她就會(huì)背上行囊去麗江旅游。以前，她首選的是坐上海往返麗江的航班，次選上�！�昆明—麗江的走法。但是今年暑期，她換了種思路，選擇上�！�成都—麗江，所付的旅費(fèi)竟比前兩種走法低數(shù)百元，甚至上千元。

Mandy 分析，差價(jià)的原因來(lái)自航空公司。上海直飛麗江一直是華東地區(qū)的熱門線路，平時(shí)折扣很少。從上海飛昆明，昆明再飛麗江，有時(shí)要使用不同航空公司的不同航段，也很不便。而上海飛成都，從成都轉(zhuǎn)飛麗江，兩段可以使用同一航空公司的航班，購(gòu)買這種中轉(zhuǎn)聯(lián)程票，能獲得來(lái)自航空公司較大幅度的優(yōu)惠。1000元差價(jià)，就是這樣來(lái)的。當(dāng)然，她還提醒說(shuō)，對(duì)于某些航線，往往只有旅行社才拿得這樣的優(yōu)惠，因?yàn)槟鞘呛娇展�司針�?duì)旅行社不定期發(fā)放的優(yōu)惠。如果訂散客票也想拿到這些優(yōu)惠，需要好好研究各航空公司的價(jià)格變化。

小算盤：目前，上海直飛麗江的自由行（含2晚住宿）約3500元，上海直飛昆明再轉(zhuǎn)飛麗江的自由行（含2晚住宿）約3200元。而“階梯式”旅游，即上海飛成都再飛麗江（含2晚住宿）則最便宜，約2700元。這種走法，比上海飛麗江便宜了約800元。

另外，雖然不是直飛麗江，但別忘了，成都旅游資源也很豐富。少花了錢，多玩一個(gè)地方，何樂(lè)而不為。

古城游精明攻略

已經(jīng)不是第一次去麗江了，善于總結(jié)的Mandy這次特地羅列了一份古城景點(diǎn)精明游的攻略，好為自己的出行小金庫(kù)多省些銀子。比如玉龍雪山可以從大具鄉(xiāng)進(jìn)入，這樣就能省掉進(jìn)山費(fèi)和古城維護(hù)費(fèi)。

黑龍?zhí)豆珗@現(xiàn)在不收門票，但是要查古城維護(hù)費(fèi)的票。如果已經(jīng)繳納過(guò)古城維護(hù)費(fèi)，那可以直接進(jìn)。

拉市海濕地公園距離麗江古鎮(zhèn)20公里處，以觀鳥和騎馬為主，環(huán)境優(yōu)美，拉市海周邊有很多馬場(chǎng)，只要給坐船或者騎馬的錢就行了。當(dāng)然，那些價(jià)格開得高的，可以憑著你的三寸不爛之舌，把價(jià)錢壓到最低。

小算盤：參考Mandy的古城游免票攻略，算下來(lái)可以省120元的玉龍雪山進(jìn)山費(fèi)和40元的古城維護(hù)費(fèi)。至于討價(jià)還價(jià)的技巧，還得在平時(shí)購(gòu)物時(shí)就多多練習(xí)才能見效。比如Shopping達(dá)人Mandy這一次選擇騎馬去拉市海源頭，就把280元的價(jià)錢講到了160元。在麗江去拉市海的面的也很多，包車單程只要 20元，如果有4、5個(gè)人一起就更劃算了。

體驗(yàn)者：康夫 省錢目標(biāo)：500+

省錢技

走珠海，更驚艷

今年是澳門回歸10周年，各種慶�；顒�(dòng)在澳門上演。此時(shí)去澳門走走，更有意義。只是上海直飛澳門的機(jī)票價(jià)格不低，而澳門一地的自由行產(chǎn)品又很少，于是康夫選擇了珠海+澳門的玩法，因?yàn)橹楹＿@座小城，也很有味道。欣賞兩座城市不一樣的精彩，費(fèi)用還能省去不少呢。

飛機(jī)抵達(dá)珠海機(jī)場(chǎng)，小小的機(jī)場(chǎng)很整潔很悠閑，第一印象分頗好。心急的康夫先來(lái)上了一頓海鮮大餐，珠海盛產(chǎn)海鮮，而且價(jià)格便宜，在小飯店里就能嘗到新鮮的海鮮。之后去著名的情人路看夕陽(yáng)西下，晚霞落在情人路上，更添了一份婉約。晚上康夫入住的是珠海海泉灣，泡著溫泉，看遠(yuǎn)處的海天一色，別提多舒服了。

第二天上午可以繼續(xù)享受溫泉，中午退房后去拱北口岸過(guò)關(guān)，周末的話在口岸要排一會(huì)隊(duì)，好在速度還算挺快的。等到了澳門，又是全然不同的風(fēng)情�？捣蚝軕雅f，專挑那些保有澳門歷史的地方，一幢老建筑，一處小花園，或是海邊的一段小路，都是澳門最美的所在。還有官也街上的美食和手信，還有漁人碼頭的閑適。這一段珠海+澳門的行程，舒適度滿分，絲毫不會(huì)因?yàn)樾⌒〉膹澙@而覺得疲累呢。

小算盤：9月底上海直飛澳門的往返機(jī)票約在2400左右，而從到珠海則在1800左右，這筆差價(jià)就足以支付在珠海一天一夜的游玩了。海濱小城珠�？袋c(diǎn)多多，這樣的玩法最是精明。若是在平時(shí)淡季，上海飛珠海的機(jī)票還要便宜不少，提早預(yù)訂的話能拿到更低折扣，往返在1000元左右就能搞定。

體驗(yàn)者：新一 省錢目標(biāo)：1500+

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南寧出境，暢游越南

從今年7月底開始，越南方面實(shí)施了一項(xiàng)新政策，即持有邊境通行證的中國(guó)游客不僅可以走河內(nèi)－下龍－諒山傳統(tǒng)的旅游線路，還可以到順化、胡志明市等中部、南部城市旅游，這意味著邊境通行證已經(jīng)等同于護(hù)照簽證，只要辦理邊境通行證，便可以暢游越南全國(guó)。上月剛從越南旅游回來(lái)的新一便是這項(xiàng)新政策的第一批受惠者。原本打算從上海直飛胡志明市的，現(xiàn)在按照新線路的安排，他先到廣西，再?gòu)膹V西出境去越南，還可以同時(shí)游覽廣西和越南兩地的精華景點(diǎn)，可謂一舉兩得。

小算盤：從上海直飛胡志明市的往返機(jī)票價(jià)格在3200元左右，現(xiàn)在持邊境通行證從南寧出境，價(jià)格上著實(shí)實(shí)惠不少。上海至南寧的往返機(jī)票，打六折約1000元人民幣。南寧到憑祥有火車和汽車兩種選擇，火車比汽車慢1小時(shí)，但是可以省下一些錢。汽車費(fèi)用是65元，火車17元。出行住宿有講究

從河內(nèi)開始南下，最好的方法是訂巴士月票（OPEN TOUR BUS）了，出售巴士月票最老牌的是兩家：Sinh Cafe和Hanh Cafe，都是有10年的歷史了。新一選擇的是其中口碑和服務(wù)都比較突出的Sinh Cafe。新一強(qiáng)烈推薦說(shuō)，Sinh Cafe的Open票靈活度很高，因?yàn)槟悴挥锰崆鞍阉�有要走的站點(diǎn)訂好，而只需要訂到下一站，之后怎么走你可以在前往第三站之前做決定，尤其適合年輕一族的背包客，月票42美元的價(jià)格應(yīng)該說(shuō)也比較合理。

越南從北到南看來(lái)，住宿最便宜的是大叻（Dalat），另外惠安、河內(nèi)、芽莊都差不多。新一在旅行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，住宿最好去游客集中的街區(qū)，住宿餐飲集中，而且價(jià)格差異也不大。

小算盤：越南的GuestHouse標(biāo)間費(fèi)用大概在10到15美元之間，胡志明市稍微貴些，一般都會(huì)要到18美元左右。還有一種方式是利用火車，邊走邊睡。越南的火車票價(jià)格不貴，但耗用時(shí)間較長(zhǎng)，如河內(nèi)到西貢需要33個(gè)小時(shí)，軟臥票價(jià)約合400元到500元人民幣，而硬臥則是300多元，西貢往返河內(nèi)的火車上還包三餐�？梢赃x擇乘坐夜車，宿車上，既節(jié)約了時(shí)間又省下不少住宿費(fèi)。

體驗(yàn)者：天天 省錢目標(biāo)：2000+

省錢技

“臨時(shí)護(hù)照”游邊境

今年3月31日，黑龍江省黑河市、牡丹江市的綏芬河和東寧縣重新啟動(dòng)邊境旅游異地辦照業(yè)務(wù)。一直計(jì)劃著赴俄旅游的天天，申請(qǐng)的就是這種異地辦理的“一次性旅游護(hù)照”。為加強(qiáng)護(hù)照管理，公安機(jī)關(guān)不受理零散旅游人員的邊境旅游護(hù)照申請(qǐng)，所以天天還是參加了旅行社的組團(tuán)，但也從中獲得了不少實(shí)惠。另外，根據(jù)簽出地點(diǎn)不同，“一次性旅游護(hù)照”在俄羅斯的有效旅游范圍也不同，如在綏芬河、東寧赴俄羅斯一般只會(huì)到海參崴及莫斯科，而從黑河口岸則是赴俄羅斯布拉格維申斯克市旅游。

重啟邊境游后，黑龍江各相關(guān)出境地的旅行社推出了多種赴俄旅游線路組合。目前比較熱門的一日游線路，一般早上從黑河口岸出境，搭乘10分鐘渡輪便可到達(dá)與黑河市僅一江之隔的俄羅斯遠(yuǎn)東第三大城市布拉格維申斯克市了。在布拉格維申斯克，可以參觀列寧廣場(chǎng)、無(wú)名英雄紀(jì)念碑以及結(jié)雅河兩岸的俄羅斯特色紅屋頂房風(fēng)景。天天報(bào)名的則是海參崴及莫斯科四日游，從綏芬河、東寧出境。

小算盤：在遞交初步申請(qǐng)后，經(jīng)過(guò)公安系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息確認(rèn)，只要手續(xù)齊全，兩個(gè)工作日就可輕松拿到“一次性旅游護(hù)照”，費(fèi)用為350元，省時(shí)省錢又省心。若從上海直飛莫斯科，往返機(jī)票價(jià)格均在4000元以上，而若從邊境出游，則可選擇直飛哈爾濱再轉(zhuǎn)去黑河等邊境城市，提前預(yù)訂的話可以拿到1000元左右的六折往返機(jī)票。

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